Какими качествами должен обладать: 10 качеств успешного руководителя

Содержание

10 качеств успешного руководителя

адрес предшествующей страницы

]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>

  • Академия
  • Компании
  • Мероприятия

О проекте
Эксперты

Контакты
Рекламные возможности
Прошедшие мероприятия
Вакансии для HR на Jooble

  • Видео
  • Публикации
  • Новости
  • Бизнес-Пираньи
  • Эксперты
  • Премия WOW!HR

Меню
Войти

Поиск

расширенный поискобычный поиск

Расширенный поиск:

Поиск по темам
  • Кадровое делопроизводство
  • Обучение персонала
  • Карьера
  • Подбор персонала
  • Оценка персонала
  • Охрана труда
  • Кадровая безопасность
  • Мотивация
  • Развитие личности
  • Профессиональное развитие
  • Трудовое право
  • Адаптация персонала
  • Аттестация
  • HR-стратегия
  • HR-бренд
  • Фасилитация
  • Корпоративная культура
  • Управление талантами
  • HR- технологии
  • WOW! HR
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Автоматизация процессов
  • Бизнес-тур
  • Внутренние коммуникации
  • премия
  • SMM
  • PR
  • законодательство
  • финансы
  • Бизнес
  • синергия
  • Рейтинг
  • HR-аналитика
  • интернет-маркетинг
  • дизайн
  • наука
  • исследование
  • спорт
  • образование
  • развитие
  • наставничество
  • ментор
  • хакатон
  • Учебник
  • Книга
  • Инструмент
  • Технология
  • HR&Technology Expo 2018
  • HR
  • CEO
  • GRADUATE AWARDS
  • Конкурс
  • Конференция
  • Безопасность труда
  • реклама
  • стиль
  • Event
  • фитнес
  • страхование
  • дистанционное обучение
  • Онлайн-образование
  • Олимпиада игр и нетворкинга
  • Налоги
  • ФНС
  • Минтруд
  • Топилин
  • Путь таланта
  • iGENERATION
  • Бизнес-премия
  • Казань
  • субординация
  • переговоры
  • коммуникация
  • стресс
  • менеджмент
  • бизнес
  • бизнес-стратегия
  • управлениеперсоналом
  • офисная жизнь
  • психология
  • фрилансер
  • соискатель
  • исследования
  • работа за границей
  • лидерство
  • поиск работы
  • здоровье персонала
  • стрессоустойчивость
  • сопроводительноеписьмо
  • поисксотрудника
  • зарплата
  • IT
  • распределение после вуза
  • информационная безопасность
  • кибербезопасность
  • собеседование
  • детектор лжи
  • полиграф
  • инвестиции
  • демография
  • Управление персоналом
  • удержаниеперсонала
  • геймификация
  • социальная ответственность
  • лояльность персонала
  • эмоции
  • выход на рынок
  • доход
  • день кадровика
  • конкуренция
  • НКО
  • благотворительность
  • партнер
  • Китай
  • товары
  • эффективность
  • KPI
  • пенсионный возраст
  • дропшиппинг
  • сельское хозяйство
  • робототехника
  • ростуризм
  • удаленная работа
  • рекрутинг
  • рынок услуг
  • трудовая книжка
  • Роструд
  • социальный пакет
  • контроль персонала
  • квалификация
  • женщина и бизнес
  • выбор профессии
  • трудоголизм
  • торговля
  • руководитель
  • Pfizer
  • гендерное равенство
  • назначение
  • профессия
  • бизнес-аналитика
  • фармацевтика
  • инновации
  • промышленность
  • модернизация
  • блокчейн
  • стиль управления
  • лидерство
  • курение
  • программы корпоративного здоровья
  • банкротство
  • рабочее место
  • социальные сети
  • молодой специалист
  • Германия
  • цифровая трансформация
  • управление изменениями
  • права работников
  • трудовые отношения
  • рынок труда
  • электронная трудовая книжка
  • график работы
  • ГТО
  • богатство
  • сверхурочная работа
  • трудовой кодекс
  • матнаработе
  • ненормативнаялексика
  • компетенции
  • сотрудники
  • выгорание
  • HR-менеджер
  • HR-специалист
  • служебный роман
  • работа и семья
  • Мегафон
  • Mail.ru
  • успех
  • пенсия
  • критика
  • НДС
  • кадровый голод
  • вовлеченность
  • миллиардер
  • поиск сотрудника
  • франшиза
  • тайм-менеджмент
  • иностранный язык
  • массовый подбор
  • линейный персонал
  • самозанятость
  • авторынок
  • Mercer Marsh Benefits
  • форум
  • управление
  • семинар
  • адаптивноеобучение
  • digital
  • Пространство работы
  • Итоги_года
  • коворкинг
  • инвалид
  • социальное предпринимательство
  • микрофинансы
  • пенсионер
  • малый бизнес
  • кредит
  • брокер
  • стартап
  • HR tech
  • биткоин
  • криптовалюта
  • ритейл
  • retail
  • ценные бумаги
  • аудит
  • казначейство
  • Форум, Женское предпринимательство и нетворкинг
  • рынок недвижимости
  • нематериальнаямотивация
  • корпоративное обучение
  • искусственное зачатие
  • космос
  • семейный бизнес

Положительные качества человека и их список — какие человеческие достоинства и позитивные характеристики бывают у личности

В каждом из нас присутствуют определенные черты, обеспечивающие комфортную жизнь в обществе и на работе. Чтобы знать добродетели в лицо, в этой статье я приведу список, какие положительные, хорошие и душевные качества есть у человека.

положительные качества человекаположительные качества человека

Какими бывают характеристики личности

Составляющие характера выражают особенности состояний, психологических процессов, темперамента и поведения индивида. От них зависит его взаимодействие с социумом и с окружающей средой. Сегодня существует множество различных классификаций отдельных черт, а также основанных на них типологий людей. Знания о них влияют на осознанность, заставляют выявить их у себя, наметить дальнейший путь и работать над собой.

Все положительные качества человека принимаются и поддерживаются в обществе, в отличие от отрицательных. Их нужно постараться искоренить. Однако разделение между этими группами условно и складывается из общественных устоев, нравственности и морали. Ведь личность – очень тонкая составляющая. Разложить ее на «черное» и «белое» невозможно. Помимо этого, зная об основных свойствах, можно лучше понять любого, будь то работодатель или возлюбленный.

Список положительных характеристик и достоинств человека

Он может быть таким же огромным, как и перечисление противоположных свойств. Ознакомление с основными пунктами поможет понять, что ценится среди окружающих или что указать о себе в резюме. Давайте разберемся.

положительные качества человека списокположительные качества человека список

Аккуратность

Это склонность к порядку. Она замечается в опрятности, в заботливости к вещам, тщательности в действиях. Такое качество более присуще женскому полу, поэтому мужчинам нужно приложить немного усилий, чтобы развить его в себе.

Бережливость

Это забота в отношении благ независимо от того, кому они принадлежат. Здесь речь идет не только об имуществе или других материальных предметах, но и душевном состоянии, человеческой энергии.

Бескорыстие

Хорошая сторона человека, обозначающая отсутствие стремлений получать выгоду от своих поступков. Искренней личности не так важна «нажива». Она помогает другим и не требует ничего взамен.

Вежливость

Уважение к окружающим, проявляемое даже в ситуациях, не предполагающих учтивости. К слову, такое качество сильно раздражает плохих индивидов. Ведь они хотят вывести на конфликт, а вежливый собеседник выстраивает барьер, отсекающий возможность ссоры.

положительные качестваположительные качества

Верность

Свойство, означающее преданность не только близким, но и своим взглядам и принципам. Это важный пункт в связи мужчины и женщины, ведь между ними нередко возникает такое отрицательного чувство, как ревность. Характеристика указывает на постоянство и надежность, а значит повышает доверие к избраннику.

Воспитанность

Правильное поведение в обществе, хорошие манеры. Такой человек вежлив со всеми, независимо от их социального положения. Он уважает природу, чужое имущество, социум. За него не будет стыдно.

Дисциплинированность

Такой индивид умеет соблюдать требования и придерживаться определенного распорядка. Он знает, как грамотно распорядиться собственным временем, чтобы успевать сделать все дела.

Доброта

Без этого свойства список положительных человеческих качеств был бы неполным. Оно проявляется в ласке и заботе к людям, отзывчивости, желании оказать помощь и прийти на выручку в трудных ситуациях, не думая о выгоде. Это очень ценная черта, зачастую вызывающая ответные действия.

человеческие качества список положительныечеловеческие качества список положительные

Дружелюбие

Такая личность стремится к приятному общению, в ее поведении проявляется открытость и участливость. Благодаря доброжелательности можно легко завести огромное количество новых знакомств.

Коммуникабельность

Умение устанавливать контакт и входить в любую компанию и коллектив. Это полезная черта в жизненной области, будь то работа или различные мероприятия. Такой человек вряд ли останется один, ведь он может найти общий язык с любым.

Ответственность

Те, кто не боится брать на себя обязательства, проявляют самостоятельность и зрелость. Это отсутствие страха перед серьезными решениями и оценкой их последствий, а также умение отвечать за то, что поручено совершить. Так, муж ответственен за семью, мама – за ребенка, работники – за поставленные задачи.

Дарья МилайДарья Милай

Психолог Дарья Милай

Отзывчивость

Готовность прийти на выручку в трудной жизненной ситуации, откликнуться на просьбу без корысти. Преимущество черты в том, что личность проявляет свою доброту, улучшает собственное самоощущение и заслуживает одобрение окружающих.

достоинства человека списокдостоинства человека список

Пунктуальность

Время – ценный ресурс. И те, кто включает в свой список такое положительное качество личности, бесспорно, уникальны. Данная характеристика относится к исключению опозданий, соответствие требованиям и выполнение всех договоренностей.

Решимость

Это навык осуществлять задуманные планы, не бояться сложных решений, не поддаваясь тревоге и опасениям. Индивид умеет откинуть все сомнения перед серьезным шагом и проявить силу воли. Свойство тесно перекликается с крепостью духа и смелостью.

Самокритичность

Человек не считает свои взгляды и мнения единственно верными, адекватно оценивает собственные возможности и способности, а также трезво относится к чужому мировоззрению. Однако следует придерживаться «золотой середины». Ведь чрезмерное чувство указывает на пониженную самооценку.

Скромность

Отсутствие желания ставить себя выше остальных. Согласитесь, что гораздо приятнее общаться с успешными людьми, которые не хвастаются достоинствами на каждом углу, а придерживаются тактичного поведения в обществе. Однако такое свойство имеет место быть не только из уважения к другим, но и из-за стеснительности.

какие качества есть у человекакакие качества есть у человека

Смелость

Есть поговорка, что смелый ничего не боится. Это не совсем так. Полнейшее отсутствие страха – это безрассудство либо признак психического расстройства. Примером описываемого качества человека является способность действовать, не поддаваясь волнению и опасениям. Ведь пожарные тоже могут пугаться огня, однако выполняют свой профессиональный долг.

Справедливость

Чувство беспристрастности. В основании характеристики лежит четкое понимание добра и зла. Справедливые люди придерживаются законов вознаграждения за хорошие поступки и наказания за плохие. Исключая субъективность, они оценивают события согласно развитым внутри принципам морали и нравственности. Ведь обладать этим свойством можно только при наличии объективности.

Толерантность

Есть те, кто приписывает этот пункт к группе отрицательных исходя из личных предубеждений. Однако терпимость к окружающим исключает возможность делить их по этносам, вероисповеданию, нациям или ориентации. Такая личность не ставит под сомнение чужую точку зрения и не позволяет себе грубо относиться к другим. В нашем мире это очень ценное умение.

Трудолюбие

Отсутствие лени и позитивное отношение к работе. Это не только готовность отдать свое время и энергию для труда, но и делать это, получая удовольствие от процесса. Ведь тот, кто пытается избежать обязанностей или выполняет задачи плохо и без интереса – головная боль целого коллектива.

Персональная консультацияПерсональная консультация

Очная консультация

Каковы особенности и преимущества очной консультации?

Онлайн консультацияОнлайн консультация

Консультация по скайпу

Каковы особенности и преимущества консультаций по скайпу?

положительные характеристики человекаположительные характеристики человека

Уважение к другим

Это признание чужого мнения и взглядов. Проявление почтения указывает на то, что человек принимает личность во всех. На службе это свойство обязательно, так как оно обеспечивает дисциплину и развивает субординацию.

Уверенность

Положительная оценка собственных способностей, решимость и возможность управлять собой в двусмысленных ситуациях. Уверенный индивид без страха выступает на публике, точно знает себе цену и умеет сдерживаться в конфликтах.

Упорство

Умение идти прямо к цели и достигать ее любой ценой. Такое свойство присуще тем, кто не боится трудностей и преград, не пасует перед неудачами. Настойчивость для осуществления планов указывает на твердый стержень и непоколебимость характера. Такие личности достигают больших высот благодаря лишь собственным усилиям.

Честность

Исключение обмана к себе и окружающим. Она говорит о надежности, воспитанности и порядочности. С таким другом не стоит опасаться предательства, ведь он всегда уважает всех и считает, что лучше сказать правду, даже если она не будет приятна собеседнику.

мои положительные качествамои положительные качества

Чувство собственного достоинства

Высокое качество, присущее человеку, умеющему оценить свои возможности, понимающему свою значимость и ценность в обществе, а также обладающий самоуважением. Он вряд ли сможет решиться на ложь или плохой поступок, держит себя в руках при любом конфликте. Для него на первом месте стоит не мнение других, а оценка своих действий.

Юмор

Восприятие любого события, с комической точки зрения. Еще важнее – находить подобную сторону во всем. С таким индивидом намного легче общаться, да и жить становится проще. Такая черта – явный признак душевного равновесия. Сюда же можно отнести самоиронию – умение принимать в себе даже недостатки и смело говорить о них.

Терпеливость

Способность оставаться спокойным в конфликтной ситуации, храбро переносить несчастья и другие страдания, воздержание от агрессии. Настоящее терпение предполагает тактичность и внутреннюю стойкость. Это проявление разума, так как сохраняя хладнокровие, легко можно справиться с проблемой.

Эмпатия

Характеристика, проявляющаяся в навыках понимать психоэмоциональное состояние других, выражать сочувствие и сопереживание, проникать во внутренний мир. Это свойство сильной личности, умеющей ощутить остроту чужих опасений и переживания. Но важно не отвернуться от близкого, а настроиться на его эмоциональную волну, выслушать и поддержать.

позитивные качества человека списокпозитивные качества человека список

Нравственность

Это «фундамент» человечности в любом обществе. Нравственный индивидуум следует определенным духовным принципам: совесть, долг, честь, справедливость и прочее. Это истинное достоинство людей, вызывающих всеми своими поступками уважение и любовь. Аспекты, которым придерживается индивид, находятся в нем самом и проступают в его взглядах на жизнь.

Искренность

Умение показывать настоящие чувства, проявлять чистоту действий и не стесняться этого. Это намерение действовать без лжи и обмана, эгоистических признаков. Такой собеседник способен слушать и слышать товарища, открыто воспринимает новую информацию, точно излагает мысли. В совокупности со сдержанностью, воспитанностью и деликатностью составляет высокие качества любой сильной личности.

Рассудительность

Интеллектуальное свойство, навыки пользования умом и жизненным опытом при анализе последствий, событий и поступков, а также получение при этом соответствующих выводов. Рассудительный индивид трезво оценивает происходящее, понимает суть явлений и здраво о них рассуждает.

положительные человеческие качестваположительные человеческие качества

Целеустремленность

Это активное устремление на достижение установленной цели и получение хорошего результата. Такой индивидуум знает, чего он хочет и за что старается бороться. Ясность ума помогает ему проанализировать ситуацию и идти вперед, невзирая на преграды. Также характеристика означает присутствие определенных убеждений, от которых не отступают ни при каких обстоятельствах.

Оптимизм

Эта черта отлично впишется в графе «Мои положительные качества». Оптимистичный человек считает, что окружающий мир, несмотря на его недостатки, все равно является лучшим. Он находит положительные стороны во всем, умеет видеть в жизни только хорошие ее грани, верит в успех и благополучие. Такая личность имеет глубокое доверие к другим, акцентирует внимание исключительно на благоприятных моментах, но при этом не старается закрыть глаза на трудности.

Жизнерадостность

Это всегда бодрый настрой, умение видеть огромные радости даже в малом. Жизнерадостному индивиду не нужно много денег, больших домов и дорогих машин. Он с улыбкой встречает новый день и полностью уверен, что сегодня случится нечто хорошее. Ведь он осознает всю ценность своего существования и воспринимает это как высшее благо.

список положительных качествсписок положительных качеств

Список позитивных качеств человека: прилагательные и характерные слова по алфавиту

На моей консультации мы подробнее разберем каждый пункт и постараемся найти эти характеристики в себе. Но для ознакомления я дам краткий перечень достоинств, отлично подходящих для определения своего «Я».

Задайте вопрос

А, Б, В:

  • Авторитетный – вызывающий уважение, умеющий правильно себя держать в обществе, представительный.
  • Активный – тот, кто не умеет и не любит сидеть сложа руки. Он всегда находится в центре событий и занят делом.
  • Атипичный – отличающийся от остальных, неординарный.
  • Благополучный – имеющий исключительные навыки, добрые и бескорыстные.
  • Бойкий – тот, кто обладает ярким, неусидчивым характером.
  • Бодрый – подвижный человек, исключающий усталость из ряда своих ежедневных забот.
  • Вежливый – воспитанный и тактичный, умеющий подбирать правильные слова и действия, чтобы не обидеть собеседника.
  • Внимательный – трепетно относится к другим, их мнениям, взглядам и желаниям, а также к происходящим явлениям.

Г, Д:

  • Гармоничный – отличающийся изысканностью, душевным равновесием и вкусом.
  • Гостеприимный – тот, кто всегда рад принять у себя гостей.
  • Дальновидный – смело смотрящий в будущее и уверенно строящий планы.
  • Деликатный – тот, кто не может нанести обиду, подбирает нужные выражения.
  • Добродушный – питающий любовь к природе и людям, не терпящий ненависти и зла.
  • Дружелюбный – человек, любящий своих друзей, уважающий и ценящий их.

Ж, З, И:

  • Жизненный – чувственный и открытый.
  • Заботливый – умеющий дарить радость другим и получающий от этого удовольствие.
  • Застенчивый – стеснительный.
  • Изумительный – удивляющий словами и поступками.
  • Искренний – говорящий правду, даже если она неприятна, и не скрывающий чувств.
  • Инициативный – берущий инициативу в свои руки и быстро принимающий решения.
  • Ироничный – обладающий отличным чувством юмора.

К, Л, М:

  • Креативный – умеющий генерировать необычные идеи, творческий.
  • Коммуникабельный – общительный, легко находящий общий язык.
  • Красноречивый – тот, кто красиво говорит, умеет убеждать.
  • Кропотливый – «дотошный», аккуратный.
  • Ласковый – с нежностью и любовью относящийся к другим.
  • Любознательный – стремящийся узнать новое, расширить свой кругозор.
  • Мудрый – рассудительный, сохраняющий ясность ума при любых обстоятельствах.

Н, О, П:

  • Незабываемый – эффектный, тот, кого невозможно выкинуть из головы.
  • Незаурядный – кто умеет выделяться из толпы.
  • Неординарный – отличающийся своими возможностями и внешним видом.
  • Обаятельный – приятная личность во всех отношениях.
  • Отзывчивый – тот, кто всегда придет на помощь в трудной ситуации.
  • Остроумный – находчивый, изобретательный.
  • Привлекательный – нравится другим благодаря внешности, поведению, навыкам.
  • Профессиональный – знающий свое дело, обладающий индивидуальными способностями.

Р, С, Т:

  • Радостный – позитивный, дарящий радость другим.
  • Разносторонний – любопытный, любящий узнавать новое.
  • Решительный – храбрый, быстро и уверенно принимающий решения.
  • Серьезный – тот, кто ответственно относится к поставленным задачам.
  • Спокойный – обладающий тихим и скромным характером.
  • Тактичный – знающий меру.
  • Творческий – с креативным мышлением и неординарными способностями.
  • Требовательный – определяющий конкретные правила и требования и упорно следующий им.

У, Ф, Х:

  • Уверенный – отбрасывающий сомнения и идущий к собственным целям.
  • Уникальный – тот, кто не похож на остальных.
  • Утонченный – имеющий «высокое» чувство стиля.
  • Феноменальный – человек с персональными навыками.
  • Хозяйственный – проявляющий заботу в доме, создающий комфорт и уют.

Ц, Ч:

  • Целеустремленный – индивид, знающий себе цену и добивающийся желаемого.
  • Человечный – отзывчивый и добрый.
  • Чувственный – обладатель тонкого душевного строя, не боящийся проявлять эмоции.
  • Чуткий – тот, кто умеет чувствовать мир и окружающих.

Щ, Э, Я:

  • Щедрый – делящийся благами, радушный.
  • Щепетильный – внимательный и аккуратный, выполняющий задачи добросовестно.
  • Энергичный – активный.
  • Ясный – тот, кто не омрачен неприятностями.

Итак, в этой статье я рассказала, какие бывают качества в людях. Список поможет лучше узнать себя, близких и знакомых, а также подкинет новые идеи для составления резюме.

В сложных жизненные ситуациях, возникает ощущение безысходности и отчаяния. Самым действенным способом является личная консультация.

Часовая встреча по вашему уникальному запросу в Москве.

Записаться на консультацию

Интенсивный ритм жизни?
Получите он-лайн консультацию из любого уголка мира.

Skype, Viber.

Записаться на консультацию

20 качеств и умений, которыми должен обладать настоящий лидер

1. Преданность делу

Обладать этим качеством одинаково важно как лидеру, так и его подчинённым. Если вы верны идее, то и команда переймёт подобный настрой. Тогда результативное сотрудничество вам обеспечено.

2. Простота

Часто за высокомерным поведением и запутанными идеями скрывается неуверенность в себе и профессиональное невежество. Однако высокие показатели при выполнении задач достигаются именно благодаря чётко сформулированным решениям, которые понятны и лидеру, и его команде.

3. Самоконтроль

Нельзя управлять людьми, когда вы не можете управлять собой. Если руководитель часто теряет самообладание и в общении с подчинёнными переходит на крик, вряд ли команда будет сплочённой, а сотрудничество продуктивным.

4. Чувство такта

Умение подобрать уместные слова и действия — основа взаимоотношений команды и руководителя. Сочувствие, доброта, великодушие и, самое главное, уважение прав и мнений других являются основой для формирования тактичности.

5. Энергичность и энтузиазм

Бездействие ведёт к неудаче. Даже в случае провала настоящий лидер должен уметь ободрить команду, поселить веру в успех и мотивировать сотрудников на движение вперёд.

6. Проницательность

Лидер, чётко знающий действия подчинённых в различных ситуациях, быстро принимает правильные решения. Он раздаёт нужные указания, грамотно делегирует обязанности и пользуется уважением в команде.

7. Честность и открытость

Лицемерие и блеф легко распознать. Настоящему лидеру необходимо быть честным, ведь он — гарант доверия для подчинённых. Не стоит умалчивать о проблемах компании и формировать ложное представление о себе. Рано или поздно правда всплывёт — можно оказаться в очень щекотливой ситуации и потерять авторитет.

8. Справедливость и беспристрастность

Умение ко всем относиться одинаково — важное качество для того, кто руководит людьми. Степень уважения или даже восхищения коллег определяется наличием его у лидера. Выделение любимчиков, поощрение некомпетентных членов команды только из-за дружеских с ними отношений — признаки профессиональной несостоятельности, которая разрушает коллектив.

9. Готовность взять на себя ответственность

Лучше сделать и в случае неудачи попробовать ещё раз, чем не сделать вовсе. Бездействие и перекладывание ответственности за принятые решения хуже, чем неверный шаг и признание ошибки. Однако брать на себя ответственность не значит пренебрегать идеями подчинённых и выполнять всю работу в одиночку.

10. Инициативность и предусмотрительность

Эти качества всегда идут рядом: мало только проявлять инициативу, важно ещё и просчитывать последствия. От руководителя зависит успех всей команды, поэтому, проявляя инициативу, он мотивирует остальных и подаёт отличный пример, как нужно работать. При таком подходе компания развивается и достигает новых высот. Лучше предложить сырую идею и затем доработать её, чем молча искать идеал.

11. Надёжность

Это качество не помешает любому человеку. Команде важно чувствовать, что на руководителя можно положиться и обратиться к нему за помощью. Лидеру же необходимо быть уверенным в коллегах и знать, что его поручения выполняются в соответствии с требованиями.

12. Упорство и выносливость

Способность неуклонно следовать цели и справляться с трудностями на пути к желаемому результату отличает хорошего руководителя от посредственного. Сила воли, твёрдость и смелость придерживаться выбранного курса помогают достичь цели. Выносливость позволяет бороться с усталостью и чувством дискомфорта.

13. Моральное мужество

Это качество помогает преодолеть страх неудачи и осуждения. Развивайте его в себе, чтобы смело смотреть в лицо неизвестности и стойко переносить невзгоды на профессиональном поприще. Сохраняя спокойствие в непредвиденных ситуациях, вы справляетесь с паникой и предотвращаете её распространение в команде.

14. Умение выглядеть достойно

Внешний вид для лидера важен так же, как и качества характера. Надменности и показушности — нет, достоинству и уверенности — да. Внешний образ руководителя должен соответствовать занимаемой должности и формировать положительное мнение о нём.

15. Осведомлённость и внимательность

Хороший руководитель должен быть в курсе всех дел компании. Это позволяет быстро реагировать в нестандартных ситуациях и принимать верные решения. Внимательность же помогает быть на шаг впереди, тем самым задавая правильный тон для всей команды.

16. Чувство юмора

Юмор может спасти ситуацию, которая выходит из-под контроля. Иногда достаточно одной шутки, чтобы разрядить обстановку.

17. Чёткость действий

Люди должны знать, чего ожидать от лидера команды. Если же существует неопределённость и цель его действий размыта, то подчинённые могут стать раздражительными, а указания руководителя будут восприниматься как капризы.

18. Умение подать хороший пример

Будьте тем человеком, на которого подчинённые захотят равняться. Покажите, как нужно работать, лично задайте планку, которой нужно соответствовать. Проявите те качества и умения, которые хотите видеть в команде.

19. Профессионализм

Постоянно совершенствуйте имеющиеся знания и умения, чтобы всегда оставаться профессионалом в своей сфере. Получайте актуальные знания, применяйте их на практике, развивайтесь и повышайте свой уровень.

20. Умение делиться опытом

Важно не только обладать знаниями и иметь богатый профессиональный опыт, но и делиться этим с командой. Объясняйте подчинённым знакомые вам, но новые для них методики. Консультируйте их, по возможности помогайте и советом, и делом — они отблагодарят вас качественной работой.

Читайте также

5 главных качеств идеального сотрудника.

Портрет идеального сотрудника каждый работодатель представляет по-разному, так как набор его качеств ориентирован на потребности конкретной компании и отвечает определенным требованиям. Но есть компетенции, которые хотят видеть в своем подчиненном большинство руководителей. Причем их немало. Какие же качества идеального сотрудника сегодня в приоритете?

«Идеальный сотрудник сегодня воспринимает себя как хранилище компетенций, которые он должен сам отслеживать, развивать и улучшать»

Продуктивность работы команды во многом зависит от того, какими качествами обладают ее участники. Чем меньше слабых «звеньев», тем качественнее работа всей команды, и, как следствие, выше прибыль и эффективность компании в целом, устойчивее ее репутация на рынке. Чтобы обеспечить хорошую работу команды, очень важно, чтобы как можно больше сотрудников обладало компетенциями, необходимыми компании. Тогда ее «рабочий механизм» будет работать без сбоев, а задачи – выполняться в соответствии с целями и миссиями организации.

Рассмотрим компетенции идеального сотрудника, которые больше всего ценятся современными руководителями.

1. Трудолюбие

Какими бы знаниями, профессионализмом или навыками ни обладал хороший сотрудник, именно трудолюбие влияет на качество выполняемых им обязанностей. В последнее время на рынке труда отмечается интересная тенденция: очень непросто найти трудолюбивых подчиненных. Такой человек точно видит поставленные цели, уважает свой труд, стремится достичь высоких результатов. Профессиональная деятельность для него расценивается как важная часть жизни и способ самовыражения.

Владимир Тарасов не раз говорил о ценном качестве, которое должно рассматриваться как приоритетное при наборе персонала. Это умение делать работу по-настоящему хорошо, а также уважать свой и чужой труд. Причем делать работу «хорошо» означает «не уметь делать плохо». Например, умение водить машину плавно и легко, ориентируясь в городе и не мешая участникам движения. Или чисто убрать помещение, не беспокоя тех, кто в нем находится. Умение выполнять простые, на первый взгляд, вещи – очень ценное качество. Таких людей мало, поэтому работник с подобными компетенциями – на вес золота для компании.

2. Ответственность

Не каждый сотрудник берет ответственность за свои решения – ему проще переложить ее на коллегу или руководителя. Именно по этой причине работник тратит время на поход к вышестоящему лицу, который даст ему ответ на сложившуюся ситуацию (хотя он, вероятнее всего, известен работнику). Это не значит, что подчиненный должен решать все самостоятельно, но он может предложить несколько вариантов решения проблемы для одобрения руководством. Именно для одобрения, но не решения. Безынициативное исполнение своих обязанностей никак не сопоставляется с качествами хорошего сотрудника.

Сотрудник рекламной компании присылает на одобрение руководству дизайн буклета и просит посмотреть, что-то добавить. Руководитель, просмотрев буклет, говорит, что добавлять ничего не надо. Позже выясняется, что в оформлении допущены ошибки: неверно написан адрес компании. Весь тираж придется переделать. Что скажет сотрудник? — «Я присылал вам буклет, и вы его одобрили». Понравится ли такой ответ руководству? Вряд ли. Уход от ответственности – не лучшее качество хорошего сотрудника.

3. Умение работать в команде

Все рабочие процессы тесно взаимосвязаны даже в самой маленькой компании. Такие качества хорошего сотрудника, как осознание корпоративных целей, доброжелательность к коллегам, взаимопомощь — высоко ценятся сегодня. Умение быть звеном команды, понимать ее предназначение, активно и добросовестно трудиться в одной «цепи» – именно те компетенции, которые хочет видеть руководство в своих сотрудниках.

Мешает работе коллектива конфликтный сотрудник, который спорит, обвиняет, создает раздоры, не умеет находить общий язык с сотрудниками. И очень часто производительность всего отдела падает именно из-за того, что «Маша постоянно конфликтует с Сашей». Умение работать в команде, «обходить» конфликты, создавать благоприятную, дружескую атмосферу – важные компетенции сотрудника.

«Не факт, что вы плохо влияете на атмосферу в коллективе, но факт, что вы имеете имидж человека, который влияет именно так» (В. Тарасов). Идеальный вариант, когда команда сформирована из дружных, бесконфликтных людей, умеющих находить компромисс в сложных ситуациях.

4. Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств

Для плодотворной работы в организации, без сомнения, специалисту необходимо обладать высоким профессионализмом. Но эта планка постоянно растет, и сотрудник должен быть готов к регулярному обучению. Причем, независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению, развитию, он полезен компании и будет расти вместе с ней.

Например, в компании «Роснефть» внедрена система подготовки кадров, охватывающая все категории персонала и направления бизнеса. Программы помогают развиваться сотрудникам и более качественно выполнять свои обязанности. Система обучения включает переподготовку кадров, повышение квалификации, управленческие программы. На базе организации внедрены курсы дистанционного обучения, направленные на развитие кадрового резерва и подготовку руководителей. Поэтому для компании «Роснефть» приоритетной компетенцией сотрудника является его стремление к росту и развитию.

5. Лояльность

Рассматривая портрет идеального подчиненного, нельзя не вспомнить о лояльности. Приверженность целям компании очень высоко ценится руководством. Способность человека разделять правила компании, следовать ее принципам и идеям – основополагающие компетенции. Такие сотрудники глубоко понимают ценности организации и воспринимают ее как надежного и долгосрочного работодателя.

С целью повысить лояльность сотрудников компания «Лукойл» разработала политику управления кадрами: прозрачную, четкую и обязательную. Программой была предусмотрена материальная мотивация (вознаграждения, премии, программы социальной защиты сотрудников, дополнительные льготы), а также разработана нематериальная система мотивации (корпоративные и государственные поощрения). Внедрение систем не только повысило степень лояльности работников компании, но и помогло укрепить солидный имидж «Лукойл» как надежного работодателя.

«Твое лишь то, чем ты можешь поделиться»

Владимир Тарасов выделяет три сильных компетенции, которыми должен обладать подчиненный:

1. Ответственность. Сотруднику не нужно «прогибать» задачу под себя. Так говорил еще Макиавелли. Подчиненный стремится понять, что от него требуют, работает «на задачу», но не на себя лично.

2. Профессионализм. В своей специализации, в кругу постоянных обязанностей, подчиненный должен быть компетентнее, сильнее руководителя. Если у работника нечему поучиться, ему незачем работать в этой компании.

3. Бесконфликтность. Хороший сотрудник не должен «съедать» энергетический потенциал коллектива. Внутренние конфликты, решение проблем и споров приводят к уменьшению продуктивности работников, так как остается мало времени на создание продукта, и как следствие, на получение прибыли.

По материалам http://tarasov.ru/publications/a53

Компетенции идеального подчиненного, безусловно, многогранны. Непросто встретить человека, у которого все эти качества были бы развиты в одинаковой мере. Но если на собеседовании вы видите потенциал сотрудника, и ему присущи многие качества, перечисленные выше, дайте ему шанс. Возможно, именно из него вырастет лояльный, трудолюбивый, ответственный работник, который и станет тем незаменимым «звеном» крепкой командной цепи.

Полезные статьи и материалы:



Поделиться в социальных сетях:


Зарегистрироваться

Каким должен быть начальник? — 17 качеств хорошего руководителя

 


Как сделать себя сильным руководителем

Книга решит проблемы:

  • Проблемы неуверенности в себе;
  • Чувство собственной неправильности, неполноценности;
  • Излишняя стеснительность, боязливость;

Всего 399 руб

Перейти

Кому-то дано быть лидером и вести за собой людей, а кто-то может идеально выполнять свою работу. Как понять, к какому лагерю Вы относитесь: руководителей или исполнителей? Я много времени посвятил изучению этого вопроса и пришел к ряду выводов, с которыми готов сегодня делиться. 

Начну с того, что руководитель — это не просто должность. Это специфическое мышление и особый «коктейль» личностных, профессиональных и деловых качеств. Каких именно — сейчас расскажу подробно. 


Личные качества успешного руководителя 

Личностные качества характеризуют управленца как человека. Во многом они определяют то, как руководитель будет общаться с подчиненными, какие отношения будут выстраиваться в компании, сможет ли формальный руководитель занять место неформально признанного лидера. 

Список личных качеств управленца я составил, основываясь на свой опыт, мнения социологов и ведущих бизнесменов. К ним относятся следующие черты характера:

  • Ответственность. Далеко не каждый обладает способностью принимать решения, но еще меньше людей готовы нести ответственность за последствия. Идеальный начальник должен быть готов в критической ситуации взять все в свои руки и заступиться за подчиненных и компанию.
  • Коммуникабельность. Хороший босс не должен сидеть в своем кабинете, как принцесса в башне, под защитой верного секретаря. В идеале он должен знать имя каждого сотрудника, поддерживать с каждым контакт и создавать дружественный настрой в коллективе. Без коммуникабельности, тактичности и дружелюбия такой уровень вряд ли достижим.
  • Объективная справедливость. Чтобы не прослыть самодуром, каждое принятое решение босса должно быть справедливо и логически обосновано. В конфликтных или критических ситуациях управленец должен учитывать позиции всех заинтересованных сторон. 
  • Решительность и настойчивость. Порой боссу приходится заставлять своих работников делать то, чего они не хотят, и на это требуется серьезная твердость характера. Иначе сотрудники быстро почувствуют слабину и начнут «вить веревки» — в итоге руководитель будет сам выполнять чужие приказы.  
  • Энергичность. Чтобы успевать и в коллективе себя ставить, и с клиентами общаться, и продумывать стратегические планы, руководитель должен быть мобильным и трудолюбивым. Вялый и безынициативный босс никогда не поведет за собой толпу, а вот энергичный руководитель сможет зарядить коллег собственным драйвом и повысить их работоспособность.


Пример теста для оценки лидерских качеств кандидата в управленцы

Проследите за своим поведением или за общением претендента на роль начальника. Оцените отношения с коллегами, узнайте мнение коллектива, проследите за поведением в критических ситуациях. 


Профессиональные качества управленца

Но мало быть одним лишь заводилой, чтобы привести компанию к желанным вершинам. Как минимум, он должен знать внутренние процессы и ориентироваться в своей профессиональной области, а в идеале — разбираться в сфере лучше подчиненных.

Если с точки зрения личных качеств, идеальный руководитель должен быть душой компании, то по оценке профессионализма он должен быть еще и Гуру. А у меня ко всем, кто претендует на этот титул, свой список требований:

  • Высокий уровень образования. Претендент на роль руководителя должен быть компетентен в сфере деятельности компании. При этом не важно, получал он высшее образование в престижном ВУЗе или прошел курсы на дому — уровень своих знаний он должен показать на деле, а не на «красной корочке». 
  • Эрудиция. Знание базовых понятий смежных отраслей никогда не бывает лишним. Именно поэтому я всегда поддерживаю людей с внушительной широтой взглядов. 
  • Гибкость. Руководитель должен уметь осваивать и внедрять новейшие методы работы.
  • Способность к самосовершенствованию. Если я вижу, что претендент помимо основного образования получал еще и параллельное — ходил на курсы, проходил сторонние практики, находил информацию самостоятельно, — я даю ему зеленый свет. 

Продумайте, способны ли Вы оказать посильную помощь своим коллегам, если они обратятся к Вам с профессиональной проблемой. Сможете ли Вы разобраться в нюансах технологических процессов? 


Деловые качества руководства

Компанейский работник, отлично разбирающийся в своей работе, сможет стать только неформальным лидером, который будет регулировать настроение коллектива. Чтобы его качеств хватило на системное управление организацией, нужно добавить деловую хватку.

Под деловыми качествами я понимаю следующее:

  • Умение быстро оценивать информацию, делать объективные выводы и принимать волевые решения.
  • Умение самостоятельно генерировать и реализовывать идеи.
  • Способность находить выход из критической ситуации.
  • Способность продуктивно работать в режиме сжатых сроков и многозадачности.
  • Умение планировать, четко ставить задачи и контролировать их выполнение.
  • Умение грамотно распределять роли и делегировать полномочия.
  • Способность разрабатывать стратегии развития.
  • Умение налаживать коммуникации с партнерами, клиентами и контрагентами.

Управление организацией — наука, которую некоторые изучают годами. Чувствуете ли Вы силы, для постижения этих трудов и всех тонкостей менеджмента?


Мнение работников

Мое мини-исследование было бы неполным, если бы я не учел мнение тех, кому придется постоянно контактировать с руководителем — его подчиненных. Чтобы получить объективную информацию, я обратился к данным исследовательского центра портала Superjob.ru. 

Центр провел опрос работников по всей России из различных сфер деятельности. Отвечая на вопрос: «Какими тремя основными качествами, по Вашему мнению, должен обладать хороший начальник/руководитель?», 20% опрошенных отметили важность интеллекта и ума, 19% респондентов уделили внимание компетентности и квалификации и 16% голосов было отдано за порядочность и честность. 

Полученная картина очень интересна как для претендентов на роль управленца, так и начальников, которые их выбирают. Как показывают результаты исследования, исполнители желают видеть в руководителе прежде всего Гуру своего дела и приятного человека, и только потом босса с «твердой рукой». 


Вывод

Итак, идеальный руководитель должен обладать набором разнородных качеств. Он должен быть одновременно и приятным компанейским человеком, и профессионалом в своей области, и мудрым менеджером. На мой взгляд, на отсутствие одной из этих характеристик нельзя закрыть глаза — именно этот уникальный микс позволит начальнику сплотить коллектив и направить совместные усилия на достижение стратегии компании. 

История из жизни

Начальник и лидер — есть ли между ними разница? Мои рассуждения по этой теме на основе жизненного опыта.

Первый инсайт сегодня случился в обеденное время, когда я решил съездить немного развеяться, потому что энергия уходила непонятно куда. В такие моменты нужно просто остановится и переосмыслить свою деятельность. Это поможет вам отдохнуть и начать двигаться по своей цели и избавиться от прокрастинации.

В такой перерыв я поехал в гости к своему другу-предпринимателю и покурил кальян. У нас состоялась интересная беседа: у моего друга сложилась ситуация – из-за своей эмоциональности и принципов он долгое время доказывал сотруднику, что он неправ и пытался принизить его. Этого нельзя делать ни в коем случае, потому что руководитель обязательно должен общаться со своими сотрудниками на равных и не пытаться эмоционально задавать их. Ситуация была благополучно разрешена путем дискуссии.

В споре с сотрудником (и с кем бы то ни было) нельзя поддаваться эмоциям. Руководитель всегда должен оставаться прежде всего руководителем, чтобы не потерять свой авторитет. Иначе это чревато ухудшением атмосферы в коллективе.

Стоит помнить, что все спорные моменты чаще всего возникают именно из-за неправильных решений руководителя, а не на пустом месте. Если таких ситуаций становится много и они никак не решаются, уважение к руководителю падает, а это снижает работоспособность коллектива и прибыль компании так же падает.

Все-таки самый важный ресурс в бизнесе не деньги, не технологии, а люди и команда – все крупные компании строились именно на сплоченной команде людей, которые горели своим делом. Важно быть для своей команды не начальником, который только указывает, что делать, а именно лидером, который ведет всех вперед и помогает в достижении цели. Вот лучшая иллюстрация к этой ситуации:

Если будет интересно, расскажу подробнее — оставьте комментарий, если нужно.

Итоги за день: не достиг всего, что планировал на день, слишком много времени пришлось уделять приведению в порядок своих мыслей. Но зато успел заработать достаточное количество денег, чтобы разобраться со всеми своими долгами и обязательствами.

Не дай своему бизнесу прогореть!

Подпишись и изучай первым экспертные статьи и новости.

62 600
заработано за день

52%
достижение цели

60%
продуктивность

5
рабочих часов

P.S. Завтра будут новые инсайты — будет интересно, обещаю 😉

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter

Какими качествами должен обладать руководитель?

Современные тренды управления


Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий. Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.


Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.


Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.

Кто такой руководитель?


Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.


У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.


Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые. Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.

Личные качества руководителя


Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).


Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т.д.


Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками. Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.


Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:

  • Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.
  • Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.
  • Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
  • Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.
  • Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.


Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).

Профессиональные качества руководителя (hard skills)


Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.


С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).


Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.


Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:

  • Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
  • Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.
  • Системность мышления
    Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
  • Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.

Деловые качества руководителя


Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:

  • Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
  • Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
  • Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
  • Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
  • Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
  • Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных


Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.

Жесткое и мягкое лидерство


Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:

Мягкое лидерство


“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).


Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.

Жесткое лидерство


Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.


В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.


Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.


Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.

Отношения с коллективом


При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:

1. Обратная связь


Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:

  • Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
  • Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
  • Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
  • Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
  • Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений

2. Предоставление права принятия решений


Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.

3. Личное поведение — пример для подчиненных


Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)

4. Переговорные навыки


На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.

5. Моральные принципы и справедливость


Возможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.

Как повысить навыки руководителя?


На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.


Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.


Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).


Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.


Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.

Хороший начальник — умный, компетентный и порядочный

Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ruНачальник – это не только должность, но и призвание. Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы подчиненные его любили или, по крайней мере, уважали и подчинялись ему? Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром портала Superjob.ru, главными качествами хорошего начальника экономически активные россияне считают ум, профессиональную компетентность и человеческую порядочность. Остальное вторично.
По мнению россиян, самое важное для шефа — интеллект и ум. Эти качества в рейтинге стоят на первом месте, они набрали 20% голосов (в ответе можно было указать не более 3 вариантов). Хорошим также считают начальника компетентного и квалифицированного (19%), порядочного и честного (16%), справедливого (15%) и спокойного (14%). Очень полезное для шефа качество – профессионализм (13%). А вот его управленческие навыки готовы оценить лишь 7% россиян, точно так же, как целеустремленность и коммуникабельность. Немного больше подчиненных (8%) считает, что идеальный босс – это добрый босс. При этом лишь каждый двадцатый уверен, что шеф должен демонстрировать «твердую руку» и быть строгим.

Как ни удивительно, только 4% опрошенных отметили в качестве плюсов хорошего начальника его лидерские качества — возможно, потому, что подразумевается эта компетенция, что называется «по умолчанию». Только 3% важно, чтобы их руководитель постоянно проявлял уверенность, а также был внимательным и с чувством юмора. И всего по двое из сотни работающих граждан хотели бы видеть начальника дипломатичным, демократичным, щедрым, грамотным, объективным, мудрым, харизматичным и способным проявлять навыки психолога.

6% респондентов с ответом затруднились, а 38% назвали другие качества идеального босса. Среди них, например, пунктуальность, умение ставить задачи сотрудникам, ораторские способности, инициативность, а также ухоженный внешний вид, независимость и умение не мешать подчиненным работать. Приветствуется опыт карьеры с нуля – «тот генерал хорош, который был солдатом», поясняли опрошенные. Кстати, портрет идеального начальника в представлении россиян может быть нарисован и не одной розовой краской. Босс, как считают некоторые респонденты, должен в разумных пределах проявлять и авторитарность, и цинизм, и дерзость, и подозрительность. В общем, «ласковый и нежный зверь», по определению подчиненных.

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 30 сентября – 1 октября 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1000 респондентов

Вопрос:
«Какими тремя основными качествами, по Вашему мнению, должен обладать хороший начальник/руководитель?» (открытый вопрос)

Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность указать не более 3 вариантов ответа):

Ответы респондентов
Ум, интеллект 20%
Компетентность, квалификация 19%
Порядочность, честность 16%
Справедливость 15%
Стрессоустойчивость, спокойствие 14%
Профессионализм 13%
Тактичность, вежливость, воспитанность 12%
Ответственность 10%
Доброта, отзывчивость 8%
Управленческие, организаторские навыки 7%
Целеустремленность 7%
Коммуникабельность 7%
Адекватность 6%
Понимание 5%
Твердость, строгость 5%
Лидерские качества 5%
Организованность, дисциплинированность 4%
Лояльность 4%
Требовательность 4%
Смелость, решительность 4%
Чувство юмора 4%
Уверенность 3%
Внимательность 3%
Объективность 3%
Мудрость 2%
Образованность, грамотность 2%
Умение слушать и слышать 2%
Трудоспособность 2%
Щедрость 2%
Психологические навыки 2%
Харизматичность 2%
Дипломатичность 2%
Дальновидность, прозорливость 2%
Грамотность 2%
Демократичность 2%
Другое 38%
Затрудняюсь / не хочу отвечать 6%

Некоторые комментарии респондентов:

«Ум, интеллект» — 20%
«Мозги должны быть на месте!»; «Аналитический склад ума»; «Быть умным»; «Интеллект»; «Который может думать»; «Острым умом»; «Он должен быть не глуп»; «Открытый ум»; «Развитым интеллектом»; «Умный»; «Трезвым умом».

«Компетентность, квалификация» — 19%
«Знание производственного процесса на вверенном предприятии»; «Обладать необходимыми знаниями и опытом»; «Знание рабочего процесса изнутри»; «Высококвалифицированный»; «Компетентность в своей области».

«Порядочность, честность» — 16%
«Порядочность в отношениях с подчиненными»; «Быть порядочным человеком»; «Порядочность и честность»; «Вовремя и в полном объеме выплачивать зарплату. Выполнять договорные обязательства перед заказчиками».

«Справедливость» — 15%
«Руководитель должен быть справедливым».

«Стрессоустойчивость, спокойствие» — 14%
«Сдержанность»; «Выдержка»; «Спокойствие»; «Стрессоустойчивость»; «Терпеливость»; «Терпение»; «Уравновешенность»; «Чтобы не кричал».

«Профессионализм» — 13%
«Профи своего дела»; «Быть классным профессионалом в своей области»; «Высокий уровень профессионализма»; «Профессионал в своей области»; «100% профессионал».

«Тактичность, вежливость, воспитанность» — 12%
«Уважение к подчиненным»; «Уважение к людям, независимо от их статуса и положения в обществе»; «Уважение к людям вообще и к подчиненным в частности»; «Чувство такта»; «Тактичность»; «Уважать людей и чувство их собственного достоинства»; «Вежливость»; «Интеллигентность»; «Воспитанность»; «Корректность в общении»; «Негрубый»; «Культурный»; «Уважение к персоналу»; «Деликатность».

«Ответственность» — 10%
«Ответственность за принятые решения»; «Умение брать на себя ответственность»; «Чувство ответственности».

«Доброта, отзывчивость» — 8%
«Доброжелательное отношение к подчиненным»; «Добротой и христолюбием!»; «Дружелюбие»; «Ласковый и нежный зверь!»; «Добрый, понимающий в трудной ситуации»; «Он должен заботиться о своих подчиненных»; «Оставаться человеком»; «Отзывчивость»; «Человечность»; «Быть человеком».

«Управленческие, организаторские навыки» — 7%
«Умение организовать деятельность подразделения»; «Хороший менеджер»; «Грамотный управленец, оптимизация работы коллектива с действующей системой мотивации труда»; «Он должен быть хорошим организатором труда»; «Отличные организаторские способности»; «Уметь управлять людьми»; «Умением руководить».

«Целеустремленность» — 7%
«Иметь четкие цели»; «Стремиться к намеченным целям».

«Коммуникабельность» — 7%
«Быть коммуникабельным»; «Общительность»; «Уметь налаживать деловое общение».

«Адекватность» — 6%
«Адекватность восприятия ситуаций»; «Быть адекватным»; «В первую очередь он должен быть адекватен».

«Понимание» — 5%
«Директор должен относиться с пониманием к своим сотрудникам»; «Понимающий».

«Твердость, строгость» — 5%
«Строгим в меру»; «Жесткость»; «Строгим, но справедливым».

«Лидерские качества» — 5%
«Лидерство»; «Быть лидером»; «Лидерские качества»; «Неформальный лидер».

«Организованность, дисциплинированность» — 4%
«Дисциплинированностью»; «Организованностью»; «Обязательность».

«Лояльность» — 4%
«Лояльно оценивать ситуацию»; «Лояльным по отношению к сотрудникам»; «Лояльным руководству компании».

«Требовательность» — 4%
«Быть требовательным, прежде всего, к себе. Требовать с подчинённых, подавая личный пример»; «Требовательность».

«Смелость, решительность» — 4%
«Умение принимать решения»; «Решительность»; «Смелость».

«Чувство юмора» — 4%
«Обладать чувством юмора».

«Уверенность» — 3%
«Быть уверенным в себе!»; «Уверенность (не путать с самоуверенностью)».

«Внимательность» — 3%
«Внимание к подчиненным»; «Внимание к деталям».

«Объективность» — 3%
«Объективная точка зрения»; «Объективность в рассмотрении вопросов».

«Мудрость» — 2%
«Бытовой мудростью»; «Мудрым».

«Образованность» — 2%
«Высшее образование»; «Образованность».

«Умение слушать и слышать» — 2%
«Умение выслушать подчиненного»; «Слышать не только себя, а еще и специалистов»; «Уметь слушать и слышать».

«Трудоспособность» — 2%
«Работоспособность»; «Трудолюбие».

«Щедрость» — 2%
«Много платить»; «Щедрый».

«Психологические навыки» — 2%
«Разбираться в людях»; «Уметь «разруливать» ситуации, «разводить» сотрудников»; «Быть, прежде всего, психологом!»

«Харизматичность» — 2%
«Должен обладать харизмой»; «Положительная харизма».

«Дипломатичность» — 2%
«Гибкость»; «Дипломатичность».

«Дальновидность, прозорливость» — 2%
«Дальновидность»; «Прозорливость»; «Интуиция».

«Грамотность» — 2%
«Грамотным».

«Демократичность» — 2%
«Открытый для своих сотрудников»; «Демократичный»; «Равноправие».

«Другое» — 38%
«Везением»; «Деловые качества»; «Авторитетность»; «Пунктуальность»; «Ухоженный внешний вид»; «Жадный, бессовестный»; «Иметь активную жизненную позицию»; «Энергичность»; «Конкретность»; «Креативность»; «Предприимчивость»; «Не быть самодуром»; «Независимость»; «Не мешать работать подчиненным»; «Серьезным»; «Оптимизм»; «Последовательность»; «Отсутствие «звездной болезни»; «Рассудительность»; «Реалист»; «Совестью и честью»; «Тот генерал хорош, который был солдатом»; «Умение быстро принимать решения»; «Умение делегировать полномочия»; «Умение ставить задачи»; «Усердие»; «Хозяйственник, финансист»; «Цинизм»; «Эффективность»; «Авторитарность»; «Больше формальности в отношениях»; «Инициативность»; «Ораторские способности»; «Злой, дерзкий, жадный»; «Заинтересованность и участие в работе своего коллектива»; «Искренность»; «Способность работать в команде»; «Много гонора»; «Умение быстро адаптироваться в незнакомой среде»; «Подозрительный».

«Затрудняюсь / не хочу отвечать» — 6%
«Хороших начальников не бывает!»

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

поделиться

поделиться

класс

твитнуть

Код для вставки в блог

<p>Хороший начальник — умный, компетентный и порядочный</p><p>Начальник – это не только должность, но и призвание. Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы подчиненные его любили или, по крайней мере, уважали и подчинялись ему? Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром портала <a target=_blank href=»http://www.superjob.ru»>Superjob.ru</a>, главными качествами хорошего начальника экономически активные россияне считают ум, профессиональную компетентность и человеческую порядочность. Остальное вторично.&nbsp;<a href=»https://www.superjob.ru/research/articles/111365/horoshij-nachalnik-umnyj-kompetentnyj-i-poryadochnyj/» target=»_blank»>Подробнее…</a></p><p>Источник: <a href=https://www.superjob.ru target=»_blank»>Superjob.ru — Работа, вакансии, резюме.</a></p>

Не нашли нужного Вам обзора на сайте?

«Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!


Другие статьи


Подписка на результаты новых исследований   Прайс-лист на аналитические исследования

© Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.ru.

качеств, которыми должен обладать хороший менеджер, образцы эссе

3 страницы, 1175 слов

Вы хорошо работаете с другими? Ты лидер? Если у вас есть эти качества, из вас может получиться хороший менеджер. Однако, чтобы стать хорошим менеджером, вам нужно нечто большее, чем эти два качества. На то, станете ли вы хорошим менеджером, играет ряд факторов. Хорошая новость в том, что вам не нужно полагаться исключительно на естественные врожденные качества. Можно развить качества, которыми обладают хорошие менеджеры.Вы можете пройти программу управления, чтобы изучить некоторые необходимые характеристики, а также можете самостоятельно развить многие желательные качества.

Готовясь к работе в менеджменте, помните о 25 качествах и характеристиках хорошего менеджера: Личные характеристики Есть элементы, которые могут помочь вам улучшить себя и улучшить взаимодействие с другими. Желательные личные характеристики делают менеджера тем, на кого другие могут равняться, и чувствовать себя комфортно, следуя ему: Самомотивация: эффективный менеджер не может мотивировать других, если он или она не может мотивировать себя.Самомотивация, способность двигаться вперед и брать на себя ответственность за то, что для вас будет дальше, являются жизненно важной личностной характеристикой менеджера.

Вы должны продолжать работать — и мотивировать тех, кто с вами работает. Честность: люди доверяют хорошему менеджеру, потому что знают, что он или она непорочны. Рабочие должны знать, что вы будете бороться за них, делать то, что говорите, и соблюдать правила. Надежность / надежность: как личность вы должны быть надежными и надежными. Ваше начальство, как и ваши подчиненные, должны знать, что на вас можно рассчитывать.Другие в организации должны иметь возможность положиться на вас. Оптимизм: с надеждой смотришь в будущее? Оптимистичный настрой может помочь укрепить моральный дух ваших сотрудников.

1 страница, 470 слов

Эссе по психологии развития и качественной деятельности

1.1 Важно помнить, что эти шесть областей обучения не работают изолированно, а фактически взаимосвязаны. Качественная деятельность будет охватывать более чем одну область развития. Например, разрешение детям выходить на улицу не только поддерживает их физическое развитие, но и поощряет их общение и изучение окружающей среды.Если у ребенка задержка …

Ваш позитивный настрой может вдохновлять других и помогать им чувствовать себя хорошо при выполнении дел. Уверенность: Вы уверены в себе. Вам нужно уметь принимать решения конфиденциально и показывать другим, что вы способны принимать правильные решения. Ваша уверенность отразится на других и может принести пользу. Спокойствие: как менеджер вы не можете позволить себе сломаться, когда на вас оказывается давление. Умение сохранять спокойствие и делать то, что нужно, очень важно для хорошего менеджера.Гибкость: руководителю необходима определенная гибкость, поскольку ему или ей может потребоваться адаптироваться к меняющимся ситуациям.

Деловые характеристики Когда вы менеджер, важен определенный уровень деловой хватки. Возможно, вам не обязательно быть профессиональным торговцем, но знакомство с основными принципами и практикой ведения бизнеса может оказаться полезным. Знание отрасли: что вы знаете об отрасли, в которой работаете? Это помогает понять вашу отрасль, чтобы вы могли отвечать на вопросы и выполнять свою работу более эффективно.Рабочим могут не понадобиться отраслевые знания, но менеджеры должны их иметь. Знайте, когда делегировать: эффективный менеджер знает, что некоторые задачи необходимо делегировать.

Вы должны уметь определять сотрудников, которые преуспеют, и давать им задачи, в которых они могут преуспеть, — одновременно помогая проекту. Организация: Чтобы быть хорошим менеджером, вам нужно быть организованным. Следите за проектами, сотрудниками и заданиями, чтобы быть в курсе того, что должно происходить в бизнесе. Базовое управление капиталом: понимание основных финансовых концепций, чтобы понять, как управлять деньгами в рамках проекта, который вам поручили.Бизнес-иерархия: вы должны знать, как иерархия работает в вашем бизнесе, и следовать цепочке команд.

2 страницы, 560 слов

Эссе о важности хорошего руководства для бизнеса

… отношений, сложившихся между лидером и ведомым. Для успеха бизнеса очень важно иметь хорошее руководство … над персоналом и иметь проблемы в общении с работниками. Стиль лидерства — это способ, которым менеджер принимает решения и решает проблемы… положительно в их направлении. Хороший руководитель будет иметь возможность получить от подчиненных высшее качество, которое у него есть …

Убедитесь, что вы понимаете свои обязанности и кому подчиняетесь. Вы также должны знать, как организация влияет на ваших подчиненных. Правовые последствия: хотя вам не обязательно быть экспертом в области права, вы должны понимать правовые последствия сексуальных домогательств, надлежащие методы найма и увольнения, конфиденциальность и многое другое. Коммуникационные качества Хороший менеджер должен уметь эффективно общаться.Вы можете быть удивлены различными качествами, связанными с общением. Убедитесь, что вы развиваете способность общаться в рамках своих усилий.

Вот некоторые качества, которыми нужно обладать, если вы хотите эффективно общаться при выполнении своих управленческих обязанностей. Письменное общение: узнайте, как эффективно общаться в письменной форме. Хороший менеджер должен уметь писать профессионально и с правильной грамматикой, выражая свои мысли по электронной почте, в служебных записках и благодарственных письмах.Публичные выступления: как хороший менеджер вы должны уметь выступать публично, озвучивать свои слова и кратко излагать свои идеи, будь то во время интервью или обращаясь к работникам. Конструктивная обратная связь: узнайте, как предоставлять обратную связь таким образом, чтобы это было полезно для сотрудников и других.

Активное слушание: аудирование — один из важнейших коммуникативных навыков. Убедитесь, что вы прислушиваетесь к своим работникам, начальству и клиентам и уважаете их. Конкретные: давая инструкции, четко указывайте, чего вы хотите, и в отношении ожидаемых результатов.Убедитесь, что ваши сотрудники понимают, что должно произойти. Организуйте свои презентации. Организуйте и практикуйте свои презентации перед тем, как давать их, чтобы они были ясными и краткими, а ваша презентация прошла хорошо. Качества взаимоотношений Ваши характеристики при построении отношений имеют значение, когда вы менеджер.

Вам нужно будет знать, как управлять отношениями между собой и своими подчиненными, а также управлять отношениями между теми, кто работает под вашим началом. Вы также должны знать, как развивать отношения со своим начальством и координировать отношения между теми, кто находится выше и ниже вас в иерархии.Обслуживание клиентов: вы можете быть удивлены, обнаружив, что обслуживание клиентов — это качество отношений. Однако это так. Если вы хотите быть хорошим менеджером, вы должны уметь строить хорошие отношения с клиентами.

6 страниц, 2609 слов

Курсовая работа о хорошем менеджере всегда будет хорошим руководителем

…; сложная сеть выровненных отношений », чтобы справиться. Менеджеры выполняют через «контроль … признают актуальность и важность качества лидерства.«На каждый … пример завода наземные работники захотят получить обратную связь … то, что, как мне кажется, представляют хороший менеджер и хороший руководитель. Сравнив …; конкретный образ поведения, который делает вас либо эффективным, либо неэффективным …

Узнайте, как взаимодействовать с клиентами и смотреть на вещи с их точки зрения. Посредник: Вы умеете примириться? Часто хороший менеджер должен уметь выступать в качестве посредника между работниками, между работником и клиентом или между начальником и работником.Улучшите свои посреднические качества и изучите методы разрешения конфликтов, чтобы стать хорошим менеджером. Командный игрок: Вы часть команды? Если вы хотите добиться успеха в качестве эффективного менеджера, вам необходимо уметь действовать как часть команды. Убедитесь, что вы готовы работать с другими и будете стоять на своем.

Уважение: вы должны уважительно относиться к своим работникам, если вы хотите получить в ответ уважение как менеджера. Вы должны подавать пример и строить уважительные отношения.Сотрудничество: вам нужно будет наладить сотрудничество с другими людьми и со своей командой. Вы также должны уметь хорошо работать с другими и понимать, как объединять идеи и личности. Цените других: хороший менеджер помогает сотрудникам чувствовать себя ценными. Опросы показывают, что сотрудники хотят признания своего начальства, и вам нужно обязательно признавать вклад своих сотрудников.

.

Качества, которыми должен обладать «хороший» учитель, Образец эссе

3 страницы, 1050 слов

Задание 1. Перечислите 5 качеств, которыми должен обладать «хороший» учитель, и аргументируйте свой выбор. Какие из этих качеств вы считаете более важными и почему? 1. Хороший учитель должен действительно любить преподавать, потому что, по моему мнению, вы не можете быть хорошим учителем, если вам не нравится то, что вы делаете. 2. Хороший учитель должен быть живым и интересным, потому что дети не любят скучных учителей, им нужен кто-то, кто превращает обучение в удовольствие.как показывает мой опыт, школьники любят игры, и это один из лучших способов побудить их принять участие в уроке. 3. Хороший учитель способен мотивировать учащихся, поскольку мотивация является одним из наиболее важных аспектов в процессе обучения. хорошо мотивированные дети хотят учиться, поэтому они учатся больше.

4. Хороший учитель должен иметь хорошие отношения и взаимодействие с классом, потому что очень важно создать приятную атмосферу в классе. Я считаю, что дети не могут бояться учителя, они должны им нравиться, и тогда они будут открытыми и более вовлеченными в уроки.5. Хороший учитель должен уметь поправлять ученика, не обижая его и не влияя на его мотивацию, как будто если он / она это делает, то дети не хотят принимать участие в уроках, потому что боятся ошибиться. Я всегда говорю своим ученикам, что они не должны бояться ошибаться, поскольку никто не совершенен, и я готов их исправить. и объясните, что они учащиеся, чтобы они не могли правильно знать все ответы.

5 страниц, 2254 слова

Курсовая работа учителя и ребенка с ограниченным вниманием к ученикам

Идеи для детей с дефицитом внимания Детям, чье внимание кажется рассеянным или которые, кажется, никогда не «бывают с» остальным классом, могут помочь следующие советы.Сделайте паузу и создайте напряжение, осмотревшись, прежде чем задавать вопросы. Выберите чтецов случайным образом, чтобы дети не могли уделить внимание времени. Сообщите, что кто-то должен будет ответить на вопрос о том, что говорится. …

Что касается меня, я действительно считаю, что все выбранные мной качества одинаковы. вам действительно нужно иметь все они, чтобы быть хорошим учителем. Мне действительно сложно решить, какой из них важнее, а какой менее.

Задача 2 — Назовите, что вы считаете пятью наиболее важными ролями учителя.Опишите каждую роль и скажите, почему вы считаете ее важной.

1. Организатор — учитель организует различные занятия. это важно, так как детям нужно обучение, их нужно организовывать в группы или пары. учитель должен начинать и заканчивать занятия и давать обратную связь. 2. участник — учитель участвует в уроке на равных. это хороший метод, так как дети могут видеть, что учитель хочет быть частью класса, поэтому это хороший способ завоевать доверие. 3. Наблюдатель — учитель следит за происходящим в классе.это важно, так как учитель должен знать, что ученики стали лучше, и что нужно пересмотреть.

4. модель — преподаватель (носитель языка) является источником настоящего живого английского. это важно, потому что иногда для студентов это единственный способ познакомиться с иностранным языком с иностранным акцентом. носитель языка также является хорошим источником культурной информации. 5. Эксперт — учитель дает обратную связь, исправляет, оценивает и ставит отметки. дети хотят знать, ошибаются они или нет, потому что они хотят улучшить свои навыки и стараются не повторять ту же ошибку снова.

Задача 3 — Перечислите 5 качеств, которые вы ожидаете найти от «хорошего» ученика. Какие из этих качеств вы считаете более важными и почему?

1. Желание учиться — очень важно хотеть изучать язык, как если бы учащиеся находили изучение языка бесполезным, они просто не хотели принимать участие в каких-либо действиях и не хотели учиться. 2. Готовность задавать вопросы — студенты должны задавать вопросы, так как это способ найти больше информации, а также попрактиковаться в разговорных навыках.3. желание слушать язык — слушание языка может улучшить не только аудирование, но и разговорные навыки. это также помогает получить иностранный акцент.

4 страницы, 1899 слов

Курсовая работа по стилям обучения интеллектуальных учащихся Стиль

Когда я учился во втором классе, мне было тяжело учиться определять время. На самом деле, по сей день у меня все еще есть небольшие проблемы. Ясно, что у меня не было проблем с чтением цифровых часов, но когда дело доходило до чтения стрелки часов, я с треском терпел неудачу и обычно плакал.В то время я не мог понять, почему у меня были такие проблемы. Я был в лучшей группе по чтению в своем классе, и …

4. способность думать о собственном процессе и методах обучения — каждый ученик индивидуален и предпочитает разные методы обучения. учащимся важно понимать, какой метод наиболее полезен и полезен для них при изучении языка. 5. Принятие исправления ошибок — учащиеся должны понимать, что когда учитель исправляет их, он / она делает это не для того, чтобы смутить их, а для улучшения их обучения.студенты должны стараться не повторять одни и те же ошибки снова и снова. Задание 4. Какие основные различия вы ожидаете найти между взрослыми и молодыми учениками?

Молодые ученики иногда менее мотивированы, чем взрослые. более того, молодые ученики более восприимчивы к новым звукам и грамматике. широко известно, что молодые ученики овладевают иностранным языком быстрее, чем взрослые. взрослые имеют более длительный опыт обучения, чем молодые ученики, и они верят, что могут преуспеть в изучении языка.

Задача 5 — Перечислите уровни языковых способностей, по которым учащиеся часто группируются, и дайте краткое описание каждого уровня:

новичок — от нулевого знания английского до очень базового, который не может быть быстро или легко активирован. elementary — учащиеся могут составлять основные структуры предложений и общаться на простые темы. низкий / ниже среднего — способен общаться и понимать большое количество тем, но ему не хватает общей беглости и глубины знания языка.все еще есть вероятность сделать много ошибок даже с базовыми структурами. средний уровень — способен понимать и общаться по широкому кругу вопросов, используя ограниченный словарный запас, но ему все еще не хватает точности и беглости. Выше среднего — должен уметь активно общаться практически по всем темам, используя широкий диапазон языков, но все еще недостаточно точный. продвинутый — студенты должны очень хорошо владеть английским языком и теперь будут изучать более подходящие языковые предметы.

Задание 6 — Назовите как можно больше причин, почему студенты хотят изучать английский язык.Причины, которые вы указываете, не обязательно должны быть в материале для чтения.

студентов заинтересованы в изучении английского языка, потому что они понимают, что английский является международным языком, и вы можете общаться практически со всеми во всем мире, используя этот язык. знание английского языка может улучшить их карьерные перспективы. они понимают, что это может значительно облегчить их поездку за границу. они также хотят изучать английский язык, чтобы улучшить свои оценки и добиться успеха на экзаменах. они учатся, потому что хотят общаться с гравюрами, родителями, коллегами.очень часто они просто хотят выучить язык, потому что им интересен английский язык и английская культура.

2 страницы, 535 слов

Эссе о том, как стать лучше изучающим английский язык

В прошлом году моя способность писать была выше среднего уровня по моему английскому языку. В то время я думал, что чтение и письмо — единственное, что нужно для английского языка. В этом году мне вручили свет, чтобы показать мне, что чтение и письмо — это всего лишь основы английского языка. Когда мне вручили этот светильник, я начал видеть интерьер: текстуру, цвет и многое другое о главных особенностях английского языка.Текстура …

.

Какие качества должны быть у учителя Эссе

Учителя играют важную роль в образовании каждого ученика. Многие думают, что учитель обладает определенными навыками в обучении своих учеников. Я думаю, что учитель должен обладать множеством качеств, чтобы иметь навыки преподавания. На мой взгляд, учитель должен получать удовольствие от своей работы. Они должны это сделать, потому что, если они этого не сделают, они станут несчастными.Если учитель недоволен, он не сможет хорошо выполнять свою работу. Если учитель не умеет хорошо работать; как студент сможет получить необходимые навыки для своего предмета? Учитель должен знать свой предмет. Если у учителя нет знаний; как он сможет направить своих учеников на правильный путь? Учитель должен обладать знаниями, потому что он сможет поделиться своими знаниями со своими учениками, что позволит его ученикам узнать больше.Я твердо уверен, что учитель должен интересно преподносить свой предмет. Если тема представлена ​​не интересно; как студенты смогут получить предоставленную им информацию? В наши дни у студентов очень ограниченное внимание. Если очень важная информация подана скучным монотонным голосом; как вы думаете, студенты запомнят эту информацию? Педагог должен быть трудолюбивым, заботливым, ответственным и должен любить детей.Если учителя нет, то эти; как вы думаете, ученик отреагирует? Если учитель не трудолюбив; сможет ли он научить ученика чему-нибудь? Если учитель не заботится; сможет ли он завоевать доверие студента? Если учитель не несет ответственности; сможет ли он позаботиться о благополучии студента? Если учитель не любит детей; сможет ли он получить какую-либо информацию по отношению к студенту? В заключение, я думаю, чтобы получить определенный навык в преподавании; учитель должен обладать определенными качествами, такими как…

Продолжить чтение

Присоединяйтесь к StudyMode, чтобы прочитать полный документ

.

Какими качествами должен обладать успешный менеджер?


Как вы считаете, какими качествами должен обладать успешный менеджер?

Подобные вопросы интервью:


Расскажи мне о своем лучшем боссе.

Был ли у вас в прошлом начальник, с которым вам нравилось работать?

Как лучше всего управлять вами как сотрудником?

Почему интервьюер задает этот вопрос:

Интервьюер исследует ваш стиль работы.И, если вопрос задает ваш потенциальный будущий менеджер, вопрос заключается в дальнейшем изучении того, как вы ответили, как положительно, так и отрицательно, на отзывы менеджеров и руководства в прошлом. Руководители опасаются потенциальных сотрудников, которые могут представить проблемы со стилем работы, и этот вопрос предназначен для выявления потенциальных будущих проблемных сотрудников.

Лучший способ ответить на этот вопрос:

Сосредоточьтесь на том, что вы делали в прошлом, чтобы ваш менеджер выглядел хорошо (или великолепно).Даже если вы, возможно, захотите ответить на вопрос, сосредоточившись на своем прошлом менеджере, вам следует сосредоточиться на том, что вы сделали в работе с этим менеджером. Хотя это может показаться незначительной разницей, она имеет огромное значение в том, как будет представлен ваш ответ. Сосредоточьтесь на видении и лидерских качествах, которые приводят к полученным результатам. И хотя ответ не является конкретно поведенческим, по возможности вам следует ответить поведенческим примером. Если у вас был успешный менеджер, назовите этого человека лично.Кроме того, важно сделать паузу в начале этого вопроса, чтобы немного подумать, прежде чем отвечать.

Пример того, как лучше всего ответить на этот вопрос для опытных кандидатов:

(пауза) «Я считаю, что успешный менеджер должен предоставить команде общую картину, видение и видение того, куда мы идем и как наша работа конкретно вписывается в общее направление компании. Но при этом сосредоточена на достижении результатов. В качестве примера у меня был недавний менеджер, который превосходно умел держать нашу команду сфокусированной на достижении результатов, которые полностью соответствовали недавнему изменению корпоративного направления.Позвольте мне рассказать вам об этом подробнее … »

Пример того, как лучше всего ответить на этот вопрос для кандидатов начального уровня:

(пауза) «У меня было два прямых менеджера, а также руководитель группы в моих прошлых стажировках. На самом деле это был руководитель группы на моей последней стажировке, который обладал качествами успешного менеджера, которыми я восхищался больше всего. В то время как мой главный менеджер был там, чтобы предоставить команде общее направление, что было важно, именно руководитель группы перевел это общее направление в то, как мы можем оказывать конкретное влияние на повседневной основе.Многие стажировки не приносят результатов, но что меня поразило в моей команде, так это то, как она заставляла меня сосредоточиться на достижении результатов на еженедельной основе. В конечном итоге я выполнил свой компонент критически важного проекта в сроки моей стажировки ».

Пример того, как вы должны , а не ответить на этот вопрос:

«Успешный менеджер — это тот, кто оставляет меня в покое и позволяет мне просто делать свою работу. Тот, кто не просит меня ни о чем отчитываться.И не просит меня посещать глупые, бесконечные, скучные встречи. Мне просто нравится зайти, надеть наушники и заблокировать весь остальной мир. Вот так я выполняю большую часть работы. Все остальное — всего лишь прерывание моего дня ».


Не забывайте отвечать на каждый вопрос интервью поведенчески, независимо от того, является ли это вопрос поведенческим или нет. Самый простой способ сделать это — использовать пример из вашего прошлого и опыта. Затем используйте подход S-T-A-R, чтобы сделать ответ ЗВЕЗДОЙ: расскажите о ситуации или задаче (S-T), о предпринятом вами действии (A) и достигнутых результатах (R).Это то, что делает ваш ответ на интервью уникальным и сделает ваш ответ звездой!


Дальнейшее рассмотрение: знайте ответы на эти 100 стандартных вопросов для собеседования, чтобы полностью подготовиться к собеседованию!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *