Книга о психологии общения: Книги — Психология общения

Содержание

10 незаменимых книг о психологии общения

В этой подборке очень-очень важные книги. Они о главном навыке человека – умении общаться. Мы расскажем как о бестселлерах, так и о новинках по этой теме. Психология общения не стоит на месте, эта область знаний постоянно развивается, и есть действительно интересные наработки. Читайте и берите их на заметку.

  1. Секреты общения. Магия слов. Джеймс Борг

Автор книги уверен, что при помощи слов и своей речи каждый из нас способен творить чудеса. Он призывает тщательно выбирать слова, и тогда вы удивитесь результатам общения. И ни за что не забудете это новое ощущение. Из этой книге вы узнаете о простых правилах, которые сделают вас приятным собеседником. А также о том, какие слова и фразы нужно исключить из лексикона и почему.

  1. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам. Аллан и Барбара Пиз

Эта книга уже в течение двух десятилетий остается мировым бестселлером. Ее суммарный тираж уже составил около сотни миллионов экземпляров, она переведена на 36 языков. Чувства и мысли человека легко разгадать по его позе, мимике и жестам, и это значительно облегчает задачу выбора правильной линии поведения при дружеском и деловом общении и принятии важных решений. «Новый» язык откроет перед вами новые горизонты восприятия людей, поможет почувствовать себя уверенно и непринужденно в любой незнакомой обстановке, потому что вы всегда будете знать, что на самом деле думают и чувствуют ваши собеседники.

  1. Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова. Ли ЛеФевер

Автор книги Ли ЛеФевер и его жена Сати в своей домашней студии в Сиэтле (США) снимают короткие ролики, которые объясняют сложные вещи простыми словами. Первое видео, выпущенное в 2007 году, называлось «RSS на хорошем английском». Оно быстро собрало десятки тысяч просмотров на YouTube. С тех пор компания Common Craft прославилась на весь мир; её клиентами стали гиганты Intel, Google, Ford Motors, Lego, Microsoft. Выпущенные ролики собрали более 50 миллионов просмотров. А всё потому, что Ли и Сати нашли формулу идеального объяснения, которой делятся в книге. Если вы хотите научиться эффективно презентовать свои идеи, то приведённые советы помогут добиться желаемого.

  1. Общаться с ребенком. Как? Юлия Гиппенрейтер

Все мы хотим хороших отношений с детьми, чтобы они нас радовали поведением и успехами, а мы их хвалили и обнимали. Однако на деле часто все получается наоборот: дети капризничают, не желают выполнять даже необходимое, а мы злимся и кричим на них. От постоянных выговоров ребенок замыкается в себе, и отношения быстро заходят в тупик: взрослый постоянно отчитывает и наказывает, а чадо, в лучшем случае, пропускает все мимо ушей, в худшем – делает назло. Почему так происходит? Как это изменить?

Ответы на эти вопросы вы найдете в книге известного психолога, профессора Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?»

  1. Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно. Джонатан Херринг

Спор – неотъемлемая часть нашей жизни. Невозможно всегда избегать споров, как и всегда побеждать в них. Автор книги рассказывает, как повысить шанс победы, что делать, если спор проигран, как научиться перестать избегать споров. Объясняет, как спорить с мужьями, женами, детьми и коллегами. И напоминает, что не стоит полагаться только на факты: иногда спор выигрывает тот, кто лучше подал свои аргументы и был более эмоционален и интересен. Джонатан Херринг выделил десять правил спора, которые назвал золотыми. Это значит, что их соблюдение – достаточное условие для победы в споре. Каждое правило автор описывает, перечисляя методики, которые помогут соблюдать его и избежать типичных ошибок.

  1. Мужчины с Марса, женщины с Венеры. Джон Грей

Эта книга стала бестселлером в области психологии семейных отношений. Она издана миллионными тиражами на разных языках мира. Такая невероятная популярность вполне объяснима. Автор предлагает инновационный подход к отношениям полов: он сравнивает мужчин и женщин с представителями разных планет, настолько мы, по его мнению, разные. Если это принимать во внимание, то проблем в семейной жизни не будет. Джон Грей — американский психолог, доктор наук, окончил Колумбийский университет. Сейчас он ведет семинары по налаживанию взаимоотношений и личностному росту. Его книга основана на выводах, которые Грей сделал, опросив 25 тысяч участников своих семинаров. Эти выводы очень необычны.

  1. Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным. Ноа Гольдштейн, Стив Мартин, Роберт Чалдини

Убедительность – не везение, не природная характеристика вроде цвета глаз, а навык, в основе которого понимание принципов социального влияния и умение применять их с учетом обстоятельств. Авторы книги выделяют шесть главных принципов, используя которые можно оказывать влияние на мнение и поведение других людей. Если озвучить эти принципы каждому из нас, мало кто согласится с их истинностью – никто не хочет верить, что так легко поддается манипуляциям и стадному чувству. Мы вообще часто неверно оцениваем факторы, убеждающие нас принимать решения. Тем не менее, на базе этих шести и смежных с ними принципов действительно строится множество методов убеждения.

  1. Психологическое айкидо в деле. Как общаться с пользой. Михаил Литвак, Татьяна Солдатова

Психологическое айкидо базируется на тех же принципах, что и боевое – уход от удара и использование энергии атакующего. В отличие от манипулятивных техник главная цель айкидо в психологии и деловом общении – победа обеих сторон, консенсус, взаимная выгода. Если выигрывает только одна сторона, в целом результат общения считается отрицательным. А с точки зрения эмоций и отношений — даже разрушительным. Чтобы избежать негативных последствий от игры в одни ворота, научиться в любой ситуации договариваться с партнерами и избегать конфликтов, стоит освоить принципы психологического айкидо. Известный российский психолог Михаил Литвак, автор метода психологического айкидо, рассказывает в своей книге не только об общих принципах этой методики, но и о том, как использовать айкидо в деловой переписке, в ситуации рабочего конфликта, как критиковать, применяя этот метод, как принимать критику в свой адрес, как реагировать на неконструктивную критику и о многом другом. 

  1. Как говорить, чтобы вас слушали. Майкл Клейтон

Речь — один из важнейших инструментов достижения успеха в бизнесе, политике, творчестве, любви, в воспитании детей. От того, насколько убедительно, увлекательно и грамотно мы говорим, зависит, как нас слушают и что в итоге слышат. Увлечь слушателя, донести до него свою мысль — непростая задача. Помочь усвоить основополагающие принципы эффективного общения с людьми — главная цель данной книги. Автор книги — известный оратор и бизнес-коуч Майкл Клейтон. Его клиенты — руководители, топ-менеджеры и другие представители высшего звена крупных компаний и ассоциаций, которым в силу своей должности и положения приходится выступать перед конкурентами и потенциальными инвесторами, а также специалисты-профессионалы, цель которых — постичь азы эффективного общения. Майкл Клейтон рассказывает в своей книге о том, как наладить контакт с собеседником, как научиться не бояться большой аудитории, как говорить убедительно и интересно, «зацепить» слушателей, вызвать полемику. Будучи сам признанным мастером слова, он делает это легко и иронично. Все практические советы, рекомендации, содержащиеся в книге, основаны на его личном опыте.

  1. Сначала скажите «нет». Джим Кэмп

В кинофильме «Прогулка со львами» главный герой (его играет Ричард Харрис) живёт в Восточной Африке на лоне дикой природы и «дружит» с дикими животными. Один из его друзей – лев. Однажды герой поскользнулся на склоне холма и упал. Лев мгновенно прыгнул на него. Хищник есть хищник! К счастью, герой успевает выстрелить, чтобы отпугнуть животное, после чего их «дружба» продолжается. Урок прост: если хищник чувствует слабость, он нападает, такова его природа, ничего личного. Мы постоянно встречаем «хищников» на своём пути и должны договариваться с ними о разных вопросах. Чтобы не стать «добычей», нужно вести себя адекватно ситуации. На переговорах неуместны сантименты. Автор книги начинал карьеру в военно-воздушных силах. Возможно, поэтому его подход выглядит жестче, чем другие методики ведения переговоров. Например, он яростно отрицает эффективность модели «выиграть – выиграть», считая, что она слишком основана на эмоциях, а поиск компромисса в конечном счёте всегда приводит к проигрышу слабой стороны (а иногда – обеих сторон). В качестве альтернативы он предлагает модель переговоров, основанную на дисциплине и решениях. Один из центральных принципов его подхода – поощрять оппонента говорить «нет» в начале переговоров. Дело в том, что «нет» – это решение, за которое переговорщик чувствует ответственность и которое способен объяснить (а значит – с ним можно строить дальнейший диалог). Если же в начале переговоров вы слышите «да», будьте начеку: очень вероятно, что это – уловка «хищника». Ответ «может быть» тоже не должен вас обнадёживать – он ничего не значит и, скорее всего, ни к чему не приведет. Работать можно только с «нет». Оно даёт пищу для следующего вопроса и помогает удерживать контроль над ситуацией.

В Библиотеке «Главная мысль» вы можете прочитать обзоры всех этих книг. Полезного чтения!

10 книг, которые помогут прокачать навыки общения

1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

«Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.

Купить книгу

2. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо

«Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо

Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику. «Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции. И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.

Купить книгу

3. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз

«Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз

Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.

Купить книгу

4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

«Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние. Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн. Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.

Купить книгу

5. «Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон

«Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни», Марк Гоулстон

Да, всем нам время от времени приходится общаться не только с приятными и дружелюбными людьми, но и с совершенно невыносимыми. И пусть вас не смущает название книги: речь пойдёт о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивный диалог с ними не построишь.

Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, предлагает целый набор техник: 14 способов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни и, конечно, рекомендации по работе над собой (ведь мы тоже иногда выходим из себя и можем показаться не совсем адекватными).

Купить книгу

6. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

«Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

Разговор — не столько умение красиво излагать свои мысли, сколько умение слушать и понимать собеседника. Поверьте, людям нравится, когда их слушают. Это помогает им почувствовать себя комфортнее и увереннее. Главный секрет общения очень прост: когда вы выслушаете другого человека, он будет готов выслушать вас.

Купить книгу

7. «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

«Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

В этой книге вы не найдёте НЛП или советов по манипуляции людьми. Убеждение — это способность повлиять на человека, обратившись к нему напрямую и помогая ему осмыслить ситуацию. Только аргументация и честность, никаких уловок. Советы Джеймса Борга применимы и на работе, и в личной жизни.

Купить книгу

8. «Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг

«Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг

Ещё одна книга Джеймса Борга, которую лучше читать в связке с предыдущей. Общение, убеждение и влияние — вещи взаимосвязанные и взаимозависимые. Магия слов, о которой пишет Борг, — это, конечно, метафора. Но есть в ней и доля истины: слова, которыми мы пользуемся, определяют наш успех в отношениях, работе, бизнесе. Пора учиться подбирать правильные слова.

Купить книгу

9. «Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки

«Странная девочка, которая влюбилась в мозг: Как знание нейробиологии помогает стать привлекательнее, счастливее и лучше», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки

Нейробиолог Венди Сузуки однажды осознала, что совершенно недовольна своей жизнью: всё время она уделяла только научной работе. Но именно знания нейробиологии помогли ей наладить общение с людьми, улучшить физическую форму и поменять образ мыслей.

В основе её методики — четырёхминутные тренировки для мозга, которые помогают восстановить силы, улучшить настроение и сделать мышление более интенсивным. Тело и мозг связаны, и если вы научитесь управлять этой связью, то буквально преобразитесь — и внешне, и внутренне.

Купить книгу

10. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Наверное, ни одна подобная подборка книг не обходится без старого доброго Карнеги. Одна из первых книг по самопомощи и эффективному общению. Классика, проверенная годами.

Купить книгу

Лайфхакер может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикации.

Лучшие книги по психологии общения: названия, авторы, суть

Искусство общения всегда было и остается мощным инструментом воздействия на других людей. Освоившись в этом вопросе, вы сможете добиться очень многого, о чем ранее даже и не думали: без проблем отдать своего ребенка в детский сад по соседству, взять отпуск на желанный месяц у начальства, получить хорошую скидку в магазине и т. п. И все это посредством обычного повседневного разговора.

Чтобы овладеть этим искусством хотя бы на начальном уровне, необходимо плотно заняться самообразованием, благо авторов и книг по психологии общения хватает. Но далеко не каждое чтиво такого плана на поверку оказывается полезным. Действительно эффективные работы, которые смогут помочь вам в этом деле, приходится долго искать.

Мы же облегчим вам задачу и расскажем о лучших книгах про психологию человека и общение. Все нижеописанные публикации не раз брали призы и награды на разных тематических выставках и мероприятиях, но главное — это большое количество лестных откликов от реальных людей, которым эти труды помогли.

«Сила обаяния»

Это одна из самых лучших книг по психологии общения с людьми, написанная двумя успешными в этой области авторами – Брайаном Трейси и Роном Арденом. В процессе чтения вы будете не раз получать ответ на вопрос о том, что же такое успех и от чего он зависит. Данный труд написан простым языком и очень легко воспринимается.

Из этой книги про психологию общения с людьми вы узнаете, что успех зависит не от умных постов в социальных сетях, мотивирующих записей и репоста халявных розыгрышей. Главное в этом деле – это реальное общение с людьми. Книга учит понимать их, находить подходы и создавать особые связи как с родным, так и с посторонним человеком.

Также стоит заметить, что данный труд был признан одной из лучших книг по психологии делового общения. Приличное количество глав посвящено связи продавец-покупатель и бизнес-переговорам. Авторы учат своих читателей быть приветливыми, обаятельными и приятными собеседниками, то есть такими людьми, которым очень сложно отказать.

Есть одно «но». Одна из лучших книг по психологии общения сделает из вас… притворщика. На фоне других трудов, где основная концепция заключается в работе над собой, этот труд превращает читателя в скользкого слизняка. Авторы прямо указывают на то, что притворяться нужно везде где только можно, причем так, чтобы вы сами поверили в свою искренность. Да, перешагнуть через себя и надеть на лицо маску не каждый сможет, но методы, описанные в книге, действительно эффективны и работают.

«Психология влияния»

Одна из лучших книг по психологии общения с людьми написана известным в своих кругах автором Робертом Чалдини. Труд выдержал без малого 5 изданий в Америке, а это очень приличные цифры. Никакая реклама не заставит людей читать бесполезную книгу с неэффективными советами.

Многие тематические журналы называют этот труд классикой деловой литературы. Автор описывает и проигрывает самые разные способы мотивации: как принимать сложные решения, отказываться от тянущих вниз партнеров и вычислять их, отсеивать ненужную информацию, а также успешно продавать все и вся. Роберт Чалдини долго и плотно изучал темы маркетинга, менеджмента и добился в своем деле успеха.

Судя по отзывам, одна из лучших книг про психологию общения некоторым может показаться утомительной или сложной в прочтении, но автор сам указывает, что его труд не для новичков. Здесь описываются деловые и прочие психологические тонкости для тех, кто уже взял какой-то старт, а не только начинает свой путь.

«Психология делового общения»

Эта книга – результат долгого и упорно труда доктора психологических наук Евгения Ильина. Он является автором более двухсот признанных в научных кругах публикаций, причем добрая половина из них – это учебные пособия и монографии.

Книга Ильина «Психология общения для делового человека» посвящена всем аспектам бизнес-переговоров. Автор поднимает актуальные проблемы и вопросы, так или иначе связанные с этой темой. Очень много внимания уделяется общению на разных уровнях: подчиненные и начальники, коллеги, близкие друзья, знакомые и просто случайные однодневные партнеры. Рассматриваются многочисленные, причем максимально приближенные к реальности сценарии с последующими разборами, анализом и выводами.

Книга может показаться сухой и сложной рядовому читателю, но ведь ее и рекомендуют в качестве методического пособия для психологов и педагогов. Хотя если вы знакомы с терминологией, то труд окажется для вас крайне полезным опытом.

«Скрытое управление человеком»

Данный труд попал в наш список книг по психологии общения ввиду его завидной популярности у российского читателя. Автор Виктор Шейнов рассказывает, как научится манипулировать людьми посредством юмора и комплиментов, а также рассматривает способы защиты от этих же приемов.

Название одной из лучших книг по психологии общения говорит само за себя. Прочитав эту книгу, вы сможете понять, как управлять чувствами и самим собеседником так, чтобы он этого даже не заподозрил. Естественно, здесь необходима практика, и с первого раза положительный результат никто не гарантирует.

Особенности книги

Книга описывает очень много сценариев подобных манипуляций, где автор подробнейшим образом разжевывает каждый аспект правильного общения со своим деловым партнером, родителями, детьми и любимым человеком. Также стоит заметить, что среди прочих книг по психологии общения с девушками и парнями эту можно порекомендовать в первую очередь.

«Скрытое управление человеком» – это труд для тех, кто хочет добиться реальных и эффективных результатов только лишь с помощью гибкости разума. Если философия, рассуждения и копания в себе – не ваше, то книга будет тяжела для прочтения.

«Менталист»

Труд Фредерика Рапили также считается одной из лучших книг по психологии общения. Многих читателей интригует название, потому как понятие «ментализм» – это что-то из области ясновидения, телепатии и прочих экстрасенсорных способностей. Но на самом деле это ошибочная ассоциация. Ментализмом называют вид исполнительного искусства.

У некоторых людей в силу разных причин появляются навыки владения гипнозом, но главное — это подать себя, устроить шоу, от которого люди откроют рот и будут внимать всему, что вы скажете. То есть менталистов можно назвать шарлатанами, потому как они пользуются доверием людей. У них гибкий ум, хорошая наблюдательность, и они всегда могут расположить к себе собеседника, предугадывая его желания и получая при этом необходимую информацию.

В одной из лучших книг по психологии общения как раз и раскрываются пути овладения столь необычным стилем коммуникации. Труд содержит яркие примеры, разборы и прочие пособия для «юных шарлатанов». Книга очень легко воспринимается, потому как написана простым и понятным каждому человеческим языком.

«Гроссмейстер общения»

Автор книги Сергей Дерябо рассказывает о сложных моментах, часто возникающих в нашей жизни. Когда вы мечтали стать принцессой, но мечты не сбылись, а время неумолимо продолжает идти вперед, волоча вас за собой по шпалам безразличия… Вы подстраиваетесь под нелицеприятное и скучное клише «Я взрослый» и окружаете себя соответствующим антуражем…. А иногда так хочется маленьких радостей и внимания окружающих.

Автор пытается решить эти проблемы, причем делает это в весьма оригинальной форме. Книга наполнена яркими и где-то даже детскими иллюстрациями, которые будут понятны каждому. Они описывают и учат вас искусству общения с любым собеседником. Прочитав данный труд, вы будете знать, о чем думает ваш партнер, как привлечь его внимание, придать вашим словам значимость и как, вообще, правильно разговаривать с людьми.

Повествование можно назвать как минимум доброжелательным. Сергей Дерябо, в отличие от Брайана Трейси и Рона Ардена, не призывает использовать окружающих и надевать многочисленные маски, меняя свое обличье словно хамелеон. Авто раз за разом убеждает читателя, что все перечисленные в книге приемы будут работать только в тандеме с благими целями: если человек искренне хочет наладить качественные отношения с собеседником.

«Не рычите на собаку»

Полное название этого труда – «Книга о дрессировке людей, животных и самого себя». Автор Карен Прайор использует оригинальные психологические методики, которые получили немало лестных отзывов как от профессионалов в этой области, так и от простых читателей.

Данный труд не призывает гипнотизировать собеседника или как-то манипулировать им. Книга состоит из ряда позитивных подкреплений для той или иной личности. То есть здесь мы имеем своего рода награду для каждого человека за какие-то действия. Это может быть простая похвала, подарки и прочие приятности, если результаты ваших трудов устроят человека, пытающегося вами управлять.

Особенности книги

Это железная схема, которая работает всегда и везде, потому как всем приятно слышать в свой адрес похвалу: «Молодчина! Ты прекрасно справился с работой!» После таких слов хочется сделать для человека что-то еще, чтобы опять нарваться на комплимент. Вот вы уже и на крючке.

Автор подробно описывает всевозможные сценарии и толково прогнозирует действия ваших собеседников. Книга легко воспринимается, и после прочтения каких-то серьезных вопросов не остается.

«Психология масс и анализ человеческого Я»

Автор этой книги и «отец» психоанализа Зигмунд Фрейд всегда утверждал, что для того, чтобы понять истину, необходимо копнуть глубже, а если очень нужно, то добраться и до самого дна. Он считал, что недостаточно просто смотреть на последствия и анализировать их. Всегда необходимо выискивать причины, приведшие к этому.

Труды Зигмунда Фрейда совершили прорыв в области психологии, но отдельно стоит отметить книгу «Психология масс и анализ человеческого Я». Для многих она стала катализатором своего развития и полного понимания не только собеседника, но и самого себя.

Книга раскрывает принципы отношения мужчин и женщин, родителей и их детей, начальников и подчиненных и т. д. После прочтения вы поймете, кто такие нарциссы, что ими движет и как ими управлять. Кроме того, вам откроется путь в ваше подсознание, и вы узнаете, почему людям так нужен лидер и оценка социума. Работы Зигмунда Фрейда, и книга «Психология масс и анализ человеческого Я» в частности, – это классика, которую можно постоянно перечитывать, находя для себя что-то новое.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на окружающих»

Еще один мастер психологии — Дейл Карнеги — с фундаментальным трудом о том, как правильно находить друзей и общаться с людьми. Да, некоторые высказывания и идеи в книге кажутся устаревшими, но тем не менее они работают и дают плоды по сей день.

Автор простым и понятным языком описывает принципы общения с человеком. Иногда кажется, что Дейл Карнеги придумывает велосипед, но если взглянуть на наше общество, становится ясно, что люди просто забыли о банальной этике и ведут себя, как поросята. А общаться с последними сложно и не очень-то хочется.

Особенности книги

Автор говорит о понятных вещах, оперируя простыми терминами. Если вы ждете помощи от какого-нибудь человека, то будьте добры помнить его имя, вести себя вежливо, быть приветливым и уметь слушать, а не гнуть постоянно свою линию.

Кроме того, Карнеги всю жизнь вносил правки в свои книги, следя за социумом и анализируя его потребности. Автор быстро адаптировался, практически мгновенно реагируя на появление новых психологических тенденций и веяний.

«Игры, в которые играют люди»

Вышедшая в далеком 1964 году книга вызвала самый настоящий фурор. Она без малого пару лет не покидала верхушки рейтингов в списке бестселлеров известного «Нью-Йорк Таймс», обрастая все новыми и новыми читателями. А автор – Эрик Берн – получил немало наград как за этот, так и за другие труды в области психологии отношений.

За первые три года было продано больше 600 тысяч экземпляров, что о многом говорит. Книга была переведена почти на все языки мира и впоследствии включена в обязательную программу обучения во многих странах. Так что игнорировать этот труд ни в коем случае нельзя, особенно если вас интересует эта тема.

Автор простым и понятным языком рассказывает о людях: о том, как они общаются между собой и какие линии поведения бывают, о клишированных фразах и банальных поступках. Иногда во время разговора с человеком мы, сами того не замечая, пытаемся казаться лучше него и получить от этого какую-то эмоциональную выгоду. Эрик Берн как раз и акцентирует внимание на подобных индивидах: как таковыми стать, как противостоять им и каким образом повернуть разговор в нужное вам русло. Одним словом, книга «Игры, в которые играют люди» – это первое, что вы должны прочитать, чтобы иметь верное представление о психологии отношений.

Психология общения — ТОП-10 лучших книг

Экология сознания. Психология: Знаете, бывают в жизни моменты, когда надо делать так, как поет Сплин – «гнуть свою линию». Что делать, когда преподаватель не хочет ставить зачет, начальник не дает отпуск, находя уйму причин и новых заданий, а ребенка не берут в детский сад по-соседству? Как находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора?

10. «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»  (Брайан Трейси, Рон Арден)

Вы знаете от чего в большей мере зависит успех? Нет, не от умных постиков в ВК и мотивирующих видеозаписей, и уж точно не от репоста новостей про халявные розыгрыши. Во многом успех зависит от умения общаться с людьми, понимать их, уметь создавать особую связь продавец-покупатель, муж-жена, друг-друг. Если вы будете приветливыми, обаятельными и с вами приятного поговорить – ожидайте, успех не за горами. По крайней мере, так говорят в этой книге.

Почему она не так хороша, как другие? По большей части она учит Вас притворяться, быть не теми, кто вы есть на самом деле. Это больше пособие о том, как быть скользким слизняком, приторным человеком, после общения с которым хочется попить водички. На фоне других книг, которые учат работать над собой, быть честными, приветливыми, организованными – эта книга предлагает: «Притворяйтесь везде, и вы сами потом поверите в свою искренность». Не знаю, как Вас, но меня не вдохновляет.

9. «Психология влияния» (Роберт Чалдини)

«Психология влияния» выдержала 5 изданий в США, что говорит о её полезности и ценности среди читателей. Но так ли это на самом деле или, может, людям просто не попадалась ничего лучшего под руку?

Эту книгу на многих сайтах называют классикой деловой литературы, но я не считаю, что она может называться таковой, ведь написана она лишь в 2001 году. Слишком мало времени прошло, чтобы стать классикой на подобии Фрейда или Карнеги. Поэтому столь громкие заявления стоит воспринимать с определенным скептицизмом.

Чем же хороша эта книга? В ней описаны способы мотивации, как правильно принимать решения, отсеивать ненужную информацию, а также принципы успешных продаж, ведь автор книги долго изучал темы менеджмента и маркетинга.

Почему «Психология влияния» занимает столь низкую ступень в рейтинге? Потому что для многих читателей она показалась сложной в прочтении, большой и о-о-очень нудной, были даже жалобы на примитивность и неактуальность примеров, которые наводит Чалдини.

8. «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)

Этот автор очень преуспел в области книг про манипуляцию людьми. Как манипулировать с помощью комплиментов или юмора, и как защитить себя от этих же приемов. Что касается книги «Скрытое управление человеком», то из названия понятно, что управлять человеком научат так, что он даже об этом не заподозрит. Ну, а кто хочет быть обманутым, и чтобы ему прямо в лоб сказали, что он дурилка, раз этого не понял?

В книге представлено очень много примеров различных техник манипуляций, а также объясняется, как они работают на деле. Как добиваться желаемого, если вы в положении работник-начальник, ребенок-родитель, мужчина-женщина, партнеры по бизнесу. Книга для желающих получить многое лишь с помощью гибкости разума.

7. «Менталист» (Фредерик Рапили)

Если вы любитель не только книг, но и качественных сериалов, то вы по адресу. Сериал «Менталист», считается одним из лучших детективных сериалов мира. И логично возникает вопрос: «Кто же такой менталист?».

Люди, которые не знакомы с понятием ментализм, ассоциируют это понятие с экстрасенсорными способностями, он телепатией или ясновидением. Хотя на самом деле ментализм – это вид исполнительного искусства. Иногда у такого человека есть определенные навыки владения гипнозом, но все остальное – умение красиво подать информацию, устроить шоу, которое заставит людей открыть рот.

Менталисты в некотором роде шарлатаны, ведь зарабатывают на доверии людей. Но у них очень гибкий ум, они наблюдательны, располагают к себе, умеют выведать у человека нужную информацию, предугадать их желания.

В книге Фредерика Рапили рассказывается, можно ли овладеть столь необычными умениями и как это сделать. Рассказ опирается на сюжет сериала «Менталист»: в книгу вошло множество историй про Кровавого Джона и другие дела героев, что должно порадовать фанатов шоу.

6. «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)

Знаете, бывают в жизни моменты, когда вы понимаете, что мечты стать принцессой, когда вырастешь, не сбылись, а время все идет и идет. И вы подстраиваетесь под скучное клише «я взрослый», делаете все полагающиеся взрослым вещи, но в жизни всё равно не хватает радости. Вот хочется почитать книжку, и чтобы, как в детстве, с картиночками.

Специально для Вас! Мы осуществляем мечты. Читайте полезную, развивающую литературу для взрослых с картинками! Получайте удовольствие и учитесь! Узнайте о чем думает ваш собеседник во время разговора, и что он на самом деле хотел сказать; как заставить окружающих обратить внимание на ваши слова и их значимость, как научиться слушать и говорить с людьми правильно — все в книге «Гроссмейстер общения».

К явным плюсам книги Дерябо следует отнести доброжелательный тон повествования. Автор не побуждает использовать окружающих, а раз за разом напоминает, что описанные в книге приемы окажутся эффективными только в паре с благими целями: если за ними стоит искреннее желание наладить хорошие отношения с другими людьми.

5. «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)

«Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя» — вот полное название книги. О методиках, предоставленных в ней, можно прочесть много положительных отзывов. Книга учит не жестоко манипулировать людьми, гипнотизировать их или еще что-то в этом роде — она построена на позитивном подкреплении, что, по мнению автора, является лучшим способом для получения желаемого результата.

Для тех, кто не знает, позитивное подкрепление – это своего рода конфетка, которую получает человек за свои действия. То есть – похвала, подарки, различные вознаграждения, если результат вашей работы устроит человека, который пытается вами манипулировать.

Почему эта схема работает? А кому не приятно услышать в свой адрес: «Молодец! Ты отлично справился с работой!» Так и делать что-то для человека приятней. Чувствуете? Вы уже на крючке.

И все бы хорошо, но поговаривают, что вы можете научиться управлять даже своими животными, не то, что заставить мужа встать с дивана. И вот, покопавшись, я нашла цитату из книги, как научить кота не лазить по столах.

Не знаю, как Вам, но ничего позитивного в том, чтобы облить кота водой, я не вижу. Да еще и сам автор говорит, что кот продолжит делать начатое, только за Вашей спиной. Если вся книга пропитана такими методами, то сомневаюсь, что с ее помощью вы многого добьетесь от людей.

4. «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)

Часто для того, чтобы понять истину, нужно копнуть глубже. Не просто посмотреть на последствия и сделать выводы, а заглянуть, узнать причины, которые к этому привели. Как никто другой, с этой задачей справляется «отец» психоанализа, дедушка Фрейд. Не включить его в рейтинг мы не могли. Без трудов этого человека не было бы столь огромного прорыва в психологии.

Что же нам предлагает его книга «Психология масс и анализ человеческого Я»? Темы затронуты не простые, но они помогут Вам в первую очередь понять себя. Здесь раскрывается суть отношений между родителями и детьми, мужчинами и женщинами, сестрами и братьями. Вы поймете, почему некоторые люди страшные «нарциссы» и что ими движет; как работает наше подсознание и почему люди — социальные существа, которым всегда нужен лидер.

3. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)

Ларри Кинг – известный всему миру журналист. Он профессионал своего дела и в мире медиа считается большой честью, если Ларри даст интервью или поучаствует в вашей программе, станет гостем или же озвучит одного из мультяшных героев. Имея огромный жизненный опыт, Кинг решил поделиться им с нами.

Если вы на сто процентов интроверт и общение с людьми для вас настоящий ад, а на работе требуются только общительные сотрудники, жена вечно бурчит, что вы больше с ней не разговариваете, а кассир вгоняет в ступор вопросом: «Пакет надо?», — эта книга точно для вас. В ней имеются дельные советы, как побороть неуверенность и страх при разговоре, а также неловкость при общении с незнакомцами.

2. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)

Карнеги считается классиком литературы этого жанра. Почему мы включили в ТОП столь «затяганный» и далеко не последний образец литературы? Как говорила моя преподавательница мировой литературы: «Все пошло с античности».

И правда, мир развивается. Но только благодаря опыту прошлых годов, мы учимся на ошибках, учимся их исправлять. А есть вещи, которые ещё с давних времен были настолько правильными и практичными, что существуют и дают плоды по сей день.

То же самое, я считаю, с книгами Карнеги. На первый взгляд, в них описаны простые и очевидные вещи; иногда кажется, что это само собой разумеется и автор просто придумывает велосипед. Но нет же. Иногда люди забывают про банальные этические нормы и ведут себя, как поросята, с которыми не хочется общаться вообще.

«Все гениальное – просто» — можно прочитать между строк этой книге. Для того, чтобы люди выручили тебя, сделали то, что тебе надо, помогли — нужно просто помнить парочку простых вещей: имя человека, быть вежливым, приветливым, улыбаться, уметь слушать…

Еще хочется поделиться с Вами интересным фактом – Дейл Карнеги вносил поправки в свои книги на протяжении всей жизни, чтобы они отвечали меняющимся и растущим потребностям людей. Автор очень быстро реагировал на появление новых тенденций в жизни социума и совершенствовал свои методики. Если бы Карнеги прожил немного дольше, возможно, его книги подверглись бы новым поправкам.

1. «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Люди каждый день общаются между собой. Есть какие-то четкие линии поведения, фразы-клише, банальные поступки. Иногда мы сами не замечаем, как при общении с человеком пытаемся поставить себя выше, показать, что мы лучше и получить из этого разговора эмоциональную победу. Но есть в нашем мире люди мудрые и наблюдательные. Именно такой человек написал книгу «Игры, в которые играют люди».

В 1964 году книга вызвала фурор. Она два года не покидала первое место в списке бестселлеров газеты «Нью-Йорк Таймс». За первые три года её существования было продано 600 тысяч экземпляров. Так что она определенно заслуживает нашего внимания.

Это Вам будет интересно:

Отношения-проверки: Благодарите и идите дальше

ВСЕГДА обращайте внимание на ваши предчувствия!

В книге представлено 120 игр, в которые люди играют между собой в повседневной жизни. В одни нас втягивают обстоятельства, в другие мы впадаем, влипаем и втягиваемся самостоятельно. Здесь описано, как избежать подобной участи и бороться с таким влиянием: такие себе антиигры. Вы сможете научиться самостоятельно анализировать различные нюансы вашего общения с людьми, избавиться от стереотипного мышления и поведения, которое мешает в повседневной жизни.

Спустя 8 лет Бёрн написал продолжение своего шедевра, с очень похожим названием, «Люди, которые играют в игры». Тоже рекомендуем к прочтению.опубликовано econet.ru

10 лучших книг по психологии общения, которые помогут развить коммуникабельность

10 лучших книг по психологии общения, которые помогут развить коммуникабельность

Коммуникации важны и в личной жизни, и в профессиональной сфере. Общительные люди, умеющие чувствовать собеседника и подбирать нужные слова, быстро продвигаются по карьерной лестнице и находят много друзей. Ознакомившись с литературой по психологии межличностных отношений, даже человек с тяжёлым характером сможет побороть отрицательные черты своего характера и наладить взаимосвязь с обществом.

 

Все Курсы онлайн подобрали лучшие книги и пособия по психологии общения для начинающих, которые помогут стать коммуникабельным человеком и приятным собеседником.

 

«Психология общения»

Рудольф Вердербер, Кэтлин Вердербер

Авторами известного на Западе издания «Психология общения» являются профессор университета Цинциннати Рудольф Вердербер и его супруга Кэтлин – консультант по вопросам коммуникации. 

Удачное переплетение теории и практики поможет читателю разобраться в основах психологии общения и успешно взаимодействовать с людьми как на работе, так и в неформальной обстановке. Книга отличается простотой в подаче материала. Основы психологии объяснены понятным языком. Схемы закрепляют знания. 

В книге перечислены правила ведения бесед. Упор делается и на средства невербальной коммуникации: жесты, мимика, внешний вид. Авторы делаться способами борьбы с волнением перед важными выступлениями или собеседованиями. И главное – авторы вырабатывают у читателя умение не только говорить, но и слушать.

 

«Психология общения и межличностных отношений»

Евгений Ильин

class=»img-responsive»>Доктор психологических наук Евгений Ильин стал автором полноценной монографии «Психология общения и межличностных отношений». В книге обобщён многолетний опыт психологов, проанализировано огромное количество литературы. Автор не забывает о далёком от науки читателе и досконально разъясняет ему все сложные научные термины.

Интересный материал сочетается с полезной информацией. Автор рассмотрел способы взаимодействия на собеседника и методы манипуляции, проанализировал средства общения, включая мимику, жесты и даже походку. Евгений Ильин учит читателя бороться с застенчивостью, избегать конфликтов, сдерживать отрицательные эмоции. Знание основ монографии пригодится учителям, политикам и представителем других профессий, связанных с общением.

 

 

«Словесное каратэ. Стратегия и тактика общения»

Валентина Сергеечева

class=»img-responsive»>Научно-популярная книга психолога-практика Валентины Сергеечевой развивает навык общения и учит противостоять агрессивным собеседникам и опытным демагогам. 

Для лучшего понимания материала читателем автор приводит примеры из жизни и произведений искусства. В книге учитываются особенности общения с собеседниками разных полов, возрастов и национальностей. Автор учит читателя преодолевать религиозные и политические разногласия, тактично высказывать претензии, правильно возражать, отказывать, переубеждать, прерывать собеседника. Рассмотрены приёмы защиты от нападок и грубости.

 

«НЛП-технологии. Разговорный гипноз»

Анвар Бакиров

class=»img-responsive»>В последние годы популярность набирает НЛП (нейролингвистическое программирование). Отношение некоторых учёных-психологов к НЛП неоднозначное, но направление успело зарекомендовать себя как эффективная психологическая техника.

НЛП-тренер и бизнес-консультант Анвар Бакиров делится с читателем секретами «разговорного гипноза» и методиками коммуникации. В книге рассмотрены конкретные способы убеждать собеседника в своей правоте, внушать ему мысли и идеи. Предлагаемые методы манипуляции отличаются этичностью и сохранением вежливости к собеседнику.

Книга поможет людям, работающим в сфере торговли, а также педагогам и лекторам.

 

 

«Психология и этика делового общения»

Владимир Лавриненко

class=»img-responsive»>Книга создана внушительным коллективом авторов под редакцией учёного-философа и практикующего психолога Владимира Лавриненко. Издание рекомендовано Министерством образования России в качестве учебного пособия для студентов-психологов. Книга адресовано и людям, которые хотят глубоко погрузиться в психологию общения и разобраться в научных основах этого направления.

Рассмотренная в учебнике дисциплина носит прикладной характер. Её задачей является формирование черт характера и навыков, необходимых для профессиональной деятельности. Читатель знакомится с деловым этикетом, тактикой деловых переговоров, вербальными и невербальными средствами общения, учится бороться со стрессом. 

Пособие предусматривает большое количество психологических тестов, позволяющих определить тип личности и черты характера. Результаты позволяют приступить к практическим занятиям и применить полученные знания на практике.

 

«Психология общения. Практикум по психологии»

Наталья Ефимова

class=»img-responsive»>Теория без практики мертва. Кандидат психологических наук Наталья Ефимова предлагает читателю практические упражнения, развивающие навык общения. Автор учит реализовывать себя в творчестве и профессиональной среде, находить общий язык с друзьями и оппонентами, родными и посторонними людьми, правильно демонстрировать положительные черты своего характера. Главная цель книги – научить читателя лучше понимать самого себя.

 

 

«100 самых популярных трюков в общении»

Пётр Лионов

class=»img-responsive»>Информация в издании подана чётко, без «воды» и сложной научной терминологии. Книга содержательна и лаконична. Её прочтение не займёт много времени. 

В книге перечислены советы по общению с собеседником и методы борьбы с психологическими уловками. Информация подкреплена конкретными примерами из жизни. Автор рассматривает особенности общения с начальником, подчинёнными, клиентами, друзьями, родственниками. В книге рассмотрены особенности мимики и жестов.

 

«Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодов»

Алексей Ходорыч, Вадим Петровский

class=»img-responsive»>Энкоды – универсальные фразы, используемые в общении и помогающие «закодировать» собеседника. Авторы перечисляют действенные способы переспорить соперника, нейтрализовать уловки и не стать жертвой демагогических приёмов. Советы легко применимы на практике. 

В издании приведено много примеров из классических литературных произведений. Книга написана с юмором и настраивает читателя на получение полезной и нужной информации. 

 

 

«Искусство обмана»

Юрий Щербатых

class=»img-responsive»>Психолог и доктор биологических наук Юрий Щербатых проводит научный анализ межличностного общения и уловок, применяемых для обмана собеседника. 

Автор отвечает на вопрос: «За счёт чего у многих людей получается льстить, убедительно лгать, играть на страхе, скупости, слабости собеседника?»

Курс включает в себя изучение демагогических приёмов, использование их на практике. Автор учит распознавать ложь и противостоять самообману и манипуляции со стороны собеседника . 

Примеры из конкретных областей жизни (политика, религия, реклама, бизнес) делают книгу увлекательной энциклопедией. 

 

«Как разговорить собеседника, или Ремесло общения»

Андрей Максимов

class=»img-responsive»>Автор книги – популярный журналист и телеведущий Андрей Максимов. В интервью ему удавалось «разговорить» даже самых замкнутых и закрытых гостей. В своей книге Максимов перечисляет способы расположить к себе собеседника и добиться от него доверия. Автор учит правильно подавать себя, улыбаться, разумно использовать жесты и мимику, делать комплименты. Читатель научится находить общий язык с представителями других профессий, социальных слоёв. Книга будет полезна не только журналистам, но и представителям других «открытых» профессий.

 

Книги по психологии общения и деловых переговоров.

Наверное, в жизни каждого из нас наступал момент, когда настоять на своем было жизненно необходимо. Заставить чиновника взять малыша в сад или начальника — поднять зарплату, прийти ко взаимопониманию с коллегой о замене в удобный день или с врачом о внеплановой консультации? Многим из нас такие дискуссии даются с большим трудом, а виной тому нехватка навыков, позволяющих донести свои аргументы.

Чтобы решить подобны проблемы можно продолжать пытаться следовать своим надеждам, как умеешь или обратиться к тем, кто преуспел в убеждении. Десять работ о технологиях для коммуникации — это подборка произведений, которые раскроют личностные качества.

Лучшие книги по психологии общения

«Психология влияния» (Роберт Чалдини)

Пять раз переизданное в США, это пособие называется классикой многими авторитетными СМИ. Книга подскажет, как находить мотивацию, фильтровать полученные знания и результативно продавать с помощью инструментов, которые автор разработал после длительного изучения маркетинга. 

«Менталист» (Фредерик Рапили)

Подготовленное на основе одноименного сериала, это издание рассматривает методики, которые для кого-то могут настоящей магией. Азы гипноза, наблюдательность и гибкий ум — вот и все, что требуется для умелого ведения беседы и «добычи» даже той информации, которую от вас скрывают. Фанаты телешоу будут читать ее с удовольствием — здесь приводятся иллюстрации и истории из биографии Патрика Джейна.

«Не рычите на собаку» (Карен Прайор)

Как ни странно, методы дрессировки животных вполне применимы и к нам. Нет, подчиненного не надо будет приучать проситься в туалет по часам, но все же кое-что у дрессировщиков вам предлагается почерпнуть. Речь идет о позитивном закреплении — мягком воздействии, которое формирует устойчивый рефлекс у питомца и не менее прочную реакцию у собеседника. Устная благодарность, премия, похвала — воспользуйтесь ими, чтобы стать тем, кому захочется идти навстречу снова и делать это с полной отдачей.

«Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)

Родоначальник психоанализа не просто разбирает проблемы, он закапывается глубоко в поисках их причин и только их устранение считает оптимальным выходом. Непростые темы, затронутые здесь, дадут вам возможность понять сначала себя, а потом и других, узнать, что движет «нарциссами», как работает подсознание и почему любой толпе нужен лидер.

«Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» (Брайан Трейси, Рон Арден)

Для побед важно успешно выстраивать тесную связь с любым встречным. Клиент, продавец, супруг, сын — улыбайтесь каждому, будьте внимательным и интересным партнером и успешность придет сама собой. Советы здесь не блещут новизной и даже предлагают отчасти лицемерить, но это ли стоит внимания при воплощении амбиций?

«Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)

Надоели скучные мотивирующие брошюры, призывающие к постоянной гонке? Это книга написана легким языком и доброжелательным тоном. Эксперт демонстрирует, как слышать несказанное, определять истинные цели и говорить так, чтобы все вокруг затаили дыхание. Но не забудьте, что все предложенные техники будут действовать, только если вы действительно будете хотеть выстроить эффективный диалог с окружающими.

«Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)

Он — именитый журналист, чье присутствие на любом ток-шоу автоматически поднимает рейтинг программы. Здесь собран бесценный опыт, который поддержит в борьбе с застенчивостью и неуверенностью в разговоре с незнакомцем.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)

Еще один «маст рид» в нашем списке, который, несмотря на возраст, все еще остается актуальным. Да, мир развивается и меняется, но базовые принципы не претерпевают особых изменений. Помните, мама учила вести себя с людьми так, как хотим, чтобы они поступали с нами? Писатель утверждает то же самое, и это будет нелишним прочесть и вспомнить даже тем, кто был послушным.

«Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Бестселлер произвел фурор в шестидесятых и разошелся тиражом в шестьсот тысяч. Проницательный наблюдатель рассказывает о законах, которых мы придерживаемся, сами того не осознавая. Где-то подавить, над кем-то возвыситься, получить крошечный выигрыш и потешить им самолюбие. Здесь вы узнаете себя, своих близких и сможете выйти из тех ситуаций, в которые мы оказываемся вовлечены осознанно или нет.

Лучшие книги по переговорам и общению: ТОП-35

В офисе вы или дома – всюду необходимо общаться с коллегами, начальством, деловыми партнерами, супругой (супругом) и детьми. Мы общаемся всю жизнь, но грамотно выстраивать диалог мало где учат целенаправленно.

В этом списке вы найдете подборку книг по искусству ведения переговоров и общению, которая поможет овладеть этим непростым и крайне важным искусством.

1. «Переговоры. Полный курс», Гэвин Кеннеди

Автор проводит критический анализ самых популярных переговорных практик и предлагает наиболее эффективные из них на вооружение. Издание рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, выгодно преподнести свою точку зрения, вести торги и сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех заинтересованных сторон. Купить книгу!

2. «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах», Гэвин Кеннеди

Издание посвящено составляющим переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Кеннеди рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Купить книгу!

3. «Переговоры в стиле Трампа. Победа в любой сделке», Джордж Росс

В своей книге автор описывает закулисную работу, сопровождающую сделки Дональда Трампа и других всемирно известных торговцев недвижимостью. Издание является сводом правил, принципов, готовых решений и советов, применимых во всех типах делового общения. Купить книгу!

4. «Деловые переговоры: стратегия победителя», Марина Гудзь

Книга помогает создать успешную стратегию и тактику для эффективных межличностных коммуникаций и деловых переговоров, а также получить навыки установления контакта с оппонентом плюс установить мотивы общения партнёра по переговорам. Также в своем издании автор предлагает методику, как сформировать навыки убеждающего речевого воздействия и ознакомиться с оптимальными моделями слушания партнёра, обучиться способам защиты от манипуляций и самое главное – получить практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров.

5. «Компас переговорщика. Книга о переговорах, а не о разговорах», Олег Бусыгин

В книге читатели узнают не только про результаты накопленного практического опыта, но и становятся свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж. Купить книгу!

6. «За пределами здравого смысла. Как использовать эмоции в процессе переговоров», Даниэл Шапиро, Роджер Фишер

Авторы в своей книге показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Из издания можно узнать о пяти  «основных потребностях» человека: оценке, аффилировании, автономии, статусе и роли и научиться грамотно их использовать.

7. «Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно», Татьяна Джумма

Книга рассказывает о том, как преодолеть психологический барьер, научиться общаться и найти единомышленников, избавиться от ненужных тревог и смело обратиться к публике и в чем заключается секрет полноценного взаимодействия. Издание полезно как новичкам, так и гуру общения. Купить книгу!

8. «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Книга о непростом искусстве вести светскую беседу. Она учит читателей, как объединять людей, понимать друг друга и доверять друг другу, заводить новых друзей и укреплять дружбу, избегать конфликтов и обмениваться мнениями. Издание адресовано всем тем, кто хочет вести светскую беседу в легкой и непринужденной манере и испытывающих трудности в общении. Купить книгу!

9. «Как говорить, чтобы вас слушали», Майк Клейтон

Издание состоит из четырех частей. В первой части автор говорит об устной речи вообще и рассказывает об особенностях человеческого слушания. Вторая часть посвящена таким вопросам как: как найти тему для разговора, привлечь внимание, донести свою мысль увлекательно и убедительно а также добиться эффективных результатов. В третьей части приводятся советы, как говорить, используя знания из предыдущих глав, чтобы люди слушали вас в различных ситуациях. Четвёртая часть является кратким резюме книги. Купить книгу!

10. «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Новое издание этой книги-бестселлера предлагает новые инструменты, которые позволят подготовиться к сложным переговорам, превратить негативные эмоции в конструктивный диалог,   спокойно говорить о любых вещах, быть убедительным,  но не грубить, а также сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны. Купить книгу!

11. «Жесткие переговоры. Ничего личного — только бизнес», Алексей Рыбкин, Олег Эмих

В своей книги авторы описывают алгоритмы ведения переговоров с трудными партнерами и демонстрируют модели взаимодействия с разными типами личности. В издании содержится большое количество примеров из реальной жизни, которые позволят в практической плоскости рассмотреть методики и приемы, используемые переговорными сторонами.

12. «Сначала скажите «НЕТ». Секреты профессиональных переговорщиков», Джим Кэмп

Из этой легендарной книги читатели узнают, как больше не зависеть от неконтролируемого результата переговоров и сконцентрироваться на том, чем можно управлять, как вести себя за столом переговоров, как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов и противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции. Купить книгу!

13. «Кремлевская школа переговоров», Игорь Рызов

Практическое издание, которое учит выходить победителем из любых переговоров, управлять эмоциями, конвертировать борьбу во взаимовыгодное сотрудничество, управлять оппонентом и вести переговоры с иностранцами без совершения ошибок. Купить книгу!

14. «Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего», Игорь Рызов

В этом издании во множестве приводятся техники и сценарии, благодаря которым можно оказаться на равных с «монстрами» и завершать сделки на условиях двойного выигрыша (техника «win-win»). Автор иллюстрирует приемы историческими и политическими кейсами. Читатели учатся, как противостоять давлению «монстров», выходить из тупиковых ситуаций на переговорах, отвечать на провокационные вопросы, определять собственную позицию еще до начала переговоров. Купить книгу!

15. «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам», Игорь Рызов

В основе издания – мощная теоретическая база, дополненная яркими, живыми примерами и упражнениями. Книга построена так, чтобы сразу после выполнения задания получить обратную связь от автора с ценными указаниями. Здесь можно изучить основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработать на практике навыки для контроля любых переговоров. Купить книгу!

16. «Жесткие переговоры. Как получить выгоду в любых обстоятельствах», Игорь Рызов

В книге читатели знакомятся со специальными техниками жестких переговоров, которые используют и спецслужбы. Здесь описаны основные стратегии перехвата, удержания и управления в сложных переговорных ситуациях. Читатели учатся владеть эмоциями и сохранять отношения с деловыми партнерами.

17. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно», Ларри Кинг

Автор много лет вел популярное ток-шоу телекомпании CNN, и у него в гостях были знаменитые политики, бизнесмены, спортсмены и деятели искусства. В своей книге он делится с читателями многочисленными секретами. Купить книгу!

18. «Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер

Авторы предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, чтобы научиться воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не врагов. Этот метод можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов. Купить книгу!

19. «Продажи, переговоры. Практика, примеры», Сергей Азимов

Книга – уникальное практическое пособие от одного из самых лучших бизнес-тренеров России. Здесь читатели найдут минимум описательных стратегий и максимум конкретных речевых техник и заготовок, которые встречаются при продажах и переговорах.

20. «Искусство словесной атаки. Практическое руководство», Карстен Бредемайер

Эта книга – новый учебник по риторике от известного бизнес-коуча, знакомящий читателей с конструктивными приемами ведения дискуссии, которые автор пропагандирует на семинарах для менеджеров среднего и высшего звена. Купить книгу!

21. «Черная риторика. Власть и магия слова», Карстен Бредемайер

Книгу отличает новый, нестандартный подход, предлагающий как для начинающих, так и для профессионалов удачное сочетание методов, техник и упражнений для тренировки. 
После прочтения книг можно будет убедиться в силе магии слова, усовершенствовать собственное восприятие и отточить стиль ведения дискуссий. Купить книгу!

22. «Говори как бог», Ксения Чернова

Книга-ключ по ведению результативных переговоров, блестящим презентациям и новым перспективам влияния. Из нее можно научиться, как мгновенно приводить голос в боевую готовность, управлять эмоциями, выступать перед аудиторией без шпаргалок, а самое главное – говорить внятно и грамотно. Купить книгу!

23. «Переговоры. Игры скрытых сил», Леонид Кроль

Книга-квинтэссенция тренинга «Индивидуальный стиль и драматургия переговоров». Здесь во множестве приведены кейсы, персоны, истории, приемы, т.е. все для успешных переговоров и понимания людей.

24. «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс

Книга с большим количеством полезностей. Из нее можно научиться тому, как действовать на любом мероприятии (вечеринке, деловом мероприятии и социальной ситуации), как читать эмоции – считывать выражение лица и предсказывать эмоции людей и как говорить с кем угодно. Купить книгу!

25. «Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения», Алекса Нарбут, Дуглас Мосс

Все самые важные советы Дейла Карнеги, собранные в тридцать три урока, а также практические упражнения на отработку принципов Карнеги. Здесь читатели найдут множество упражнений на пробуждение творческих способностей, повышение стрессоустойчивости, умение сохранять душевное равновесие в любых обстоятельствах. Купить книгу!

26. «Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников», Дейв Керпен

В издании представлены одиннадцать простых навыков общения и преуспевайте во всех сферах жизни. Девиз издания «Убеждать и влиять, не подавляя». Купить книгу!

27. «Сложные переговоры в комиксах. Книга-тренер», Владимир Соловьев

В основе книги лежит технология, которая помогает автору год за годом работать с агрессивными политиками и несговорчивыми фигурами бизнеса. Здесь вы научитесь определять четкую цель и позицию, забыть о волнении, нейтрализовать агрессию оппонента и доводить клиентов до оплаты. Купить книгу!

28. «Гений общения. Как им стать?», Стив Накамото

Книга насыщена полезными рекомендациями и конкретными примерами и помогает читателям непоколебимую уверенность в себе, легко общаться с людьми разного уровня, устанавливать и поддерживать деловые контакты и романтические отношения. С ее помощью можно акцентировать внимание на своих достоинствах и устранять недостатки, избавляться от комплексов и осуществлять замыслы, вызывать у окружающих любовь и уважение. Купить книгу!

29. «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации», Марк Роудз

Книга поможет разобраться в причинах, мешающих свободно общаться в самых разных ситуациях, и объяснит, как заставить голос работать на его обладателя и справляться с подводными камнями, которые всякий раз обнаруживаются при разговоре лицом к лицу.

30. «Будь тем, кому всегда говорят ДА. Черная книга убеждения», Роберт Чалдини, Стив Мартин, Ноа Гольдштейн

Книга от легендарного автора не менее легендарной книги «Психология влияния» учит тому, как всегда добиваться позитивного ответа собеседника как в работе, так и в жизни. Купить книгу!

31. «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным», Ноа Гольдштейн

Книга учит легко справляться с самой трудной задачей: честно, этично и правильно выстраивать отношения с другими людьми. Издание адресовано всем, кто желает быть убедительным: на работе или дома, с близкими или незнакомыми людьми, при устном обращении или на письме.

32. «Общение. В поисках общего», Алексей Максимов

Автор создал собственную систему общения, помогающую не только избавиться от одиночества, но и поменять мировосприятие. С лекциями на эту тему автор объездил множество городов страны и мира.

33. «Шестое чувство. Незаменимое руководство по навыкам общения», Хенрик Фексеус

Автор – знаменитый шведский психолог и специалист по невербальной коммуникации. Прочитав книгу, вы научитесь эффективно общаться и освоите тонкое искусство манипуляции окружающими. Купить книгу!

34. «Психология делового общения», Евгений Ильин

Издание посвящено базовым вопросам и проблемам делового общения. Особое внимание уделено служебным контактам, построению отношений между начальством и подчиненными, а также между подчиненными. Здесь подробно рассмотрены наиболее рациональные способы общения между людьми в непосредственных контактах и телефонных разговорах. Также описаны особенности стилей руководства, производственных конфликтов, деловых бесед и совещаний. Купить книгу!

35. «Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности», Кэтрин Стотхарт

В каждой части книги описаны знания, принципы и навыки, которые нужны, чтобы усовершенствовать общение, укрепить уверенность в себе и изменить свою жизнь. В первой части книги – четыре стиля межличностного взаимодействия. Во второй – стили взаимодействия окружающих. В третьей части – инструменты и стратегии взаимодействия в типичных ситуациях для оказания влияния и управления стрессом. Купить книгу!

Мы уверены, что книги из этой подборки пригодятся вам, потому что общение было, есть и будет всегда в нашей жизни. А если какой-то книги здесь не оказалось, то вы можете предложить в комментариях ее добавить.

Семь эссе Джорджа Армитажа Миллера

Эта небольшая книга представляет собой сборник из семи эссе психолога и лингвиста Джорджа Миллера. Первые 6 короче и все относятся к программе психологических исследований «Теория коммуникации». Это центральная метафора телекоммуникационной системы, в которой информация передается и принимается с ограничением полосы пропускания. Полоса пропускания может обрабатывать только такое количество битов информации за промежуток времени, и мешающий «шум» также может ограничивать эффективную передачу информации.Меня поразило то, что Миллер справедливо осознает, что эта метафора имеет ограничения и может вводить в заблуждение, и он несет ответственность за то, как он ее применяет, и делает снимок, который она рисует, с долей скепсиса — полностью осознавая, что он использует инструмент.

Считаясь каналами связи, люди имеют довольно высокий уровень шума. Я хотел бы обратить ваше внимание на точную формулировку, которую я использовал. Я сказал, что этот общий закон должен выполняться для людей постольку, поскольку люди выполняют конкретную функцию , о которой идет речь.То, что я сказал , а не , заключается в том, что, поскольку законы, регулирующие каналы связи, могут применяться к людям, люди являются не чем иным, как каналами связи. Если вы собираетесь исследовать этот научный район дальше, вы должны хорошо отметить это различие. Всегда не доверяйте человеку, который говорит вам, что человеческие существа — это «не что иное, как нечто иное», поскольку он намеренно скрывает от вас абстракцию, на которой основано его утверждение. Люди есть не что иное, как люди. с.111

Достаточно сначала прочитать первую главу, чтобы понять, насколько услужливость Миллера вызывает резкую критику модели.

Первое критическое замечание, которое следует сделать, состоит в том, что когда дело доходит до обращения человека с «информацией», кажется, нет предела тому, что считается «единицей», поскольку «связанные» концепции всегда могут быть «разбиты на части» ( Фраза Дугласа Хофштадтера). Тем не менее, в информатике существует грубое приближение к «фрагментации», когда сложные операции могут быть сокращены с помощью метаязыков. таким образом уменьшая нагрузку на нашу память и оставляя нас свободными для дальнейшего размышления.С точки зрения логики, этот процесс похож на замену одного символа на более длинное выражение, которое было бы неудобно писать каждый раз, когда мы хотели бы его использовать. с.14

И наиболее значительным возражением, я бы сказал, была бы таинственная способность формировать аналогии, которая может «преобразовывать» неизвестное в известное:

Я лично считаю, что особый дар человека в качестве компонента коммуникационной системы его способность открывать новые способы преобразования или перекодирования информации, которую он получает.Мне кажется, что сам факт нашей ограниченной способности обрабатывать информацию заставил нас найти умные способы абстрагироваться от существенных черт нашей Вселенной и выразить эти особенности в простых законах, которые мы способны понять в одном акт мысли. Мы постоянно берем информацию, данную в одной форме, и переводим ее в альтернативные формы, ища способы сопоставить странное, новое явление с более простыми и знакомыми. Поиск — это то, что мы называем «мышлением»; если мы добиваемся успеха, мы называем это «пониманием».Не исключено, что развитие высокоскоростных цифровых компьютеров скоро лишит человеческий разум даже этого последнего клочка достоинства. В любом случае совершенно ясно, что человек — жалкая составляющая в системе коммуникации. Он имеет узкую полосу пропускания, высокий уровень шума, дорог в обслуживании и спит восемь часов из каждых суток. Несмотря на то, что мы не можем устранить его полностью, это определенно мудрая практика — заменять его, когда это возможно. […] Наше общество уже сделало первые шаги к устранению человеческих узких мест в коммуникационных системах, и в предстоящие годы обязательно появятся многие другие. с.55

Здесь есть несколько очень интересных идей, содержащихся в одном коротком отрывке. Я нахожу понятие «единичный акт мысли» особенно интригующим, особенно в отношении разницы между первым осознанным произношением высказывания на иностранном языке и его плавным и рефлексивным использованием на продвинутых уровнях:

Популярное Вера рассматривает человеческий язык как более или менее свободное творение человеческого интеллекта, как если бы его элементы были выбраны произвольно и могли быть объединены в осмысленные высказывания по любым правилам, которые поражают наше коллективное воображение.Это предположение подразумевается, например, в известной концепции Витгенштейна о «языковой игре». Эта метафора, которая проливает свет на многие аспекты языка, может, если слепо следовать ей, может привести к мысли, что все языковые правила столь же произвольны, как, скажем, правила шахмат или футбола. Однако, как указал Леннеберг, имеет смысл исследовать биологическую основу языка, но очень мало задавать вопросы о биологической основе карточных игр. […] Те, кто думают о языке как о свободном и спонтанном интеллектуальном изобретении, также могут поверить, что любое животное с мозгом, достаточно большим, чтобы поддерживать высокий уровень интеллекта, может овладеть языком. Это предположение явно неверно. […] наноцефальные карлики с мозгом вдвое меньше нормального, но выращенные по человеческому образцу, могут достаточно хорошо использовать язык, и даже монголоиды, недостаточно умные, чтобы выполнять простейшие функции для себя, могут приобретать рудименты. с.86

В примечании к этому и иллюстрируя историческое отрицание уникальности языковой способности, Миллер цитирует интересную метафору Сэмюэля Батлера 1890 года (из эссе «Мысль и язык»), которую стоит воспроизвести:

Хотя рычание и лай нельзя назвать очень узкоспециализированным языком, все же есть говорящий, сайи и условный символ, специально предназначенный для этого. Наша собственная речь пересказывается и формулируется с помощью существительных, глаголов и правил грамматики.Речь собаки беспозвоночная, но я не понимаю, как можно отрицать, что она обладает всеми основными элементами языка. с.87

Поскольку теория коммуникации связана с искусственным интеллектом, есть краткое обсуждение достижений вычислений и их истоков в работе Тьюринга по формальной логике. Я был впечатлен тем, как Миллер сохраняет светлый тон книги, не вульгаризируя тонкие оттенки своих работ и других. Здесь правильно изложена очень неправильно понимаемая гипотеза «мыслящих машин»:

Несколько лет назад английский математик А.М. Тьюринг рассмотрел сложный вопрос: может ли вычислительная машина мыслить. Поскольку семантические и метафизические проблемы очевидно неразрешимы, Тьюринг перефразировал это. Он спросил, может ли вычислительная машина вести себя так, как мы, когда говорим, что думаем? Он чувствовал, что на этот перефразированный вопрос может быть ответ, и, чтобы сделать проблему совершенно определенной, он предложил то, что он назвал «игрой в имитацию». […] И этот [эксперимент], как он подразумевал, — это все, что кто-либо должен иметь в виду под вопросом «Могут ли машины думать?» Тьюринг в 1950 году предсказал, что в течение пятидесяти лет можно будет построить и запрограммировать компьютеры, которые преуспеют в игре в имитацию. стр.96-7

В этом же разделе о будущем вычислительных машин Миллер делает мрачный комментарий в 2014 году:

Какие новые горизонты это откроет? Прогнозы всегда опасны, но я считаю, что это означает, что следующее поколение машин будет смоделировано по образцу того, что в Соединенных Штатах мы называем коммунальным предприятием. Так же, как мы можем подключать наши электрические приборы к стене и получать энергию от центральной станции, в будущем мы сможем подключать наши пишущие машинки к телефонной системе и получать информацию от центрального компьютера. с.123

Последнее эссе является самым длинным и представляет собой самоуничижительную историю другого исследовательского проекта под названием «Проект Граммарама». Проект, задуманный совместно с Ноамом Хомским («логиком и лингвистом», как его чтит Миллер), проверял способность обычных людей разгадывать системы контекстно-свободных грамматик, управляемые правилами, то есть строки символов, которые «правильно сформированный» или нет в соответствии с такими принципами, как X, можно заменить на YZ. Если X заменяется на ZZ, YY или &%, то строка неправильно сформирована.Получив возможность написать свои собственные строки, участники экспериментов должны были признать правила только потому, что им сказали, что их строки были «ПРАВИЛЬНЫМИ» или «НЕПРАВИЛЬНЫМИ». Миллер честно говорит о высоких ожиданиях, которые он возлагал на проект с самого начала, и признает, что по этим исходным стандартам проект был провальным:

Когда мы впервые задумали проект Граммарама, я должен признаться, что некоторые мысли Я считаю, что эти эксперименты пролили бы свет на то, как младенцы усваивают правила своего родного языка.Мне не потребовалось много времени, чтобы разубедить меня в этой идее. Есть много различий; Взятые вместе, они складываются в вывод о том, что нет почти ничего общего между задачей, которую мы ставим перед испытуемыми, и проблемой обучения речи ребенка. Во-первых, (1) наши испытуемые не были младенцами. Это были молодые люди, которые (2) уже знали один или несколько языков; второй язык никогда не изучается так же, как первый. (3) Искусственный язык был визуальным, а не слуховым, что подчеркивает другой вид паттернов.(4) Наши эксперименты не касались значения и (5) язык стал бесполезен после его изучения. (6) Младенцы стабильно работают над своей задачей в течение двух или более лет, в то время как у наших испытуемых было только час-два, чтобы дать нам. (7) Цель младенца, конечно, намного сложнее, чем цель наших испытуемых, но (8) у него, похоже, есть врожденная предрасположенность к ее решению, которая не проявлялась в работе наших испытуемых. (9) Младенец, конечно, приобретает сенсомоторный навык, тогда как наши взрослые испытуемые ломали голову над абстрактным когнитивным паттерном.Оглядываясь назад, можно сказать, что идея о том, что наша машина может играть роль «матери» для каких-то двадцатилетних «младенцев», кажется смущающе наивной. […] Мне было бы приятно, если бы появилось какое-нибудь практическое приложение. Тем не менее, я не хотел настаивать на этом. В целом, я думаю, что разумнее будет свести к минимуму любые попытки переноса психологических принципов между изучением естественного и изучением искусственных языков. p, 173-4

Хотя я восхищаюсь ясным мышлением (что также проявляется в его щедрости с метафорой психологии «коммуникации»), этот последний комментарий кажется мне слишком безопасным.Даже если наблюдаемый процесс, когда взрослый человек ломает голову над искусственными языками в «Иерархии Хомского» (чего я до сих пор не понимаю), нельзя «перенести» на процесс естественного усвоения ребенком своего первого языка на протяжении многих лет … разве нет очевидной связи, которая, кажется, требует сравнения?

Наконец, Миллер в этой книге говорит ровно одну вещь, с которой я категорически не согласен:

Мой собственный интерес в [Project Grammarama] состоял в том, чтобы обнаружить, как люди усваивают системы правил и подчиняются им.По большому счету, они не изучают синтаксические правила, запоминая конкретные примеры грамматических строк. Обозначить сложное в привычных терминах; Возможно, в запоминании немецких предложений в рамках вашей программы изучения немецкого языка есть определенная польза, но если это все, что вы делаете, вы наверняка выучите очень необычный немецкий язык. Если люди обычно не пытаются выучить лингвистические правила, запоминая конкретные примеры, которые им соответствуют, сколько времени психолингвистика должна потратить на изучение этого процесса? с.138

Это просто неверно. Выучить правила в первую очередь не улучшит ваш немецкий, чем выучить после запоминания «частные примеры» (поищите метод изучения языка Александра Аргуэльеса «Shadowing»). Скачок воображения, которого не хватает Миллеру, связан с процессом, благодаря которому заученные примеры грамматических примеров становятся рекомбинируемыми в вашей голове. Если его опыт связан с изучением грамматики, упражнениями по грамматике и затем, наконец, замечанием примеров, это может объяснить эту ограниченную точку зрения на изучение языка, но также очевидно, что она проистекает из того, как естественный язык впервые изучается.Я понимаю, что Миллер здесь только говорит, что некоторые принципы рекомбинации лингвистических строительных блоков, безусловно, предшествуют примерам … но я думаю, что кто-то, имеющий опыт работы с иностранными языками, избежит ложных эквивалентов между усвоением L1 и L2. Первый является органической частью когнитивного созревания, а второй — некоторой усердной тренировкой в ​​качестве аналогии и «дробления» информационных единиц.

.

Скачать книгу «Психология — искусство общения». Электронная библиотека B-OK.org

Главная
Категория

Список книг категории «Искусство общения»

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

.

Практическое руководство по развитию навыков общения и прекращению откладывания с помощью 12 правил о наиболее эффективных … Общение с использованием эмоционального интеллекта Чарльз Кови

Купите версию этой книги в мягкой обложке и получите версию книги Kindle за БЕСПЛАТНО

Психология общения: сборник книг 4 в 1, узнайте, как интеллектуально общаться и стать более актуальным и убедительным в общении с помощью эмоционального интеллекта

Общение доказывает ваш уровень интеллекта .Мы живем в обществе, полном расхождений, и поэтому нам нужно

Купите эту книгу в мягкой обложке и получите версию для Kindle за БЕСПЛАТНО

Психология общения: сборник книг 4 в 1, узнайте, как интеллектуально общаться и стать более актуальным и убедительным в общении с помощью эмоционального интеллекта

Общение доказывает ваш уровень интеллекта . Мы живем в обществе, полном расхождений, и поэтому от человека требуется самоотверженность, чтобы быть в состоянии эффективно вписаться в общество и обладать навыками разговора, которые отличают его от остальных членов общества.Чтобы помочь вам в этом, мы подготовили идеальную коллекцию книг, состоящую из 4 книги , которые сделают вас волшебником общества, имеющим право жить в обществе и оставаться актуальным для всех, когда дело доходит до разговора.

Секрет безупречного оратора, способного необычайно общаться и произвести впечатление на любую аудиторию, наконец, здесь. Из этой коллекции книг на квадроциклах вы узнаете, как преодолеть личный страх и стать более убедительным. Больше не беспокойтесь .Купите подходящие книги, которые помогут вам жить счастливо и вывести свои социальные навыки на новый уровень. Эти книги помогут вам стать более независимым человеком, который может принимать решения независимо, не затрагивая других людей и не оскорбляя их. Станьте компетентным, знающим и счастливым оратором с эмоциональным интеллектом.

ЧТО В НАШЕЙ КОЛЛЕКЦИИ 4 В 1 КНИГ?

Повысьте свои социальные навыки: Как повысить и положительно повлиять на свои навыки общения за 30 дней с родителями и друзьями, чтобы вызвать страх и доминировать над людьми

Повысьте свои социальные навыки: Прекратите откладывать на потом, переучивать и вести свой мозг без границ для развития умственной стойкости к вызовам в вашей жизни и улучшения важных аспектов бесед на высоком уровне

Улучшение социальных навыков: 12 правил наиболее эффективных коммуникативных навыков и построения подлинных отношений в вашей жизни с помощью эмоционального интеллекта для хорошего самочувствия

Улучшите свои социальные навыки: Практическое руководство, чтобы остановить беспокойство, повысить самооценку (полюбить себя), быть спокойным с ненасильственным общением и как проявить сочувствие, говоря «нет», когда это необходимо
Получите навыки разговора, которых вы заслуживаете, чтобы жить счастливо в обществе! Нажмите «Добавить в корзину» сейчас!

.

Справочник по психологии коммуникационных технологий

Перейти к основному содержанию

Wiley

Корзина0

  • КТО МЫ СЛУЖИМ

    • Ученики

      • Аренда учебников

    • Инструкторы

    • Авторы книг

    • Профессионалов

    • Исследователи

    • Учреждения

    • Библиотекарей

    • Корпорации

    • Общества

    • Редакторы журналов

    • Книжные магазины

    • Правительство

  • ПРЕДМЕТЫ

    • Бухгалтерский учет

    • сельское хозяйство

      • сельское хозяйство

      • Аквакультура

    • Искусство и архитектура

      • Архитектура

      • Искусство и прикладное искусство

      • Графический дизайн

    • Управление бизнесом

      • Бухгалтерский учет

      • Реклама

      • Управление бизнесом

      • Бизнес и общество

      • Деловая этика

      • Самопомощь в бизнесе

      • Бизнес-статистика и математика

      • Бизнес-технологии

      • Развитие карьеры

      • Консультации

      • Экономика

      • Финансы и инвестиции

      • Интеллектуальная собственность и лицензирование

      • Управление

      • Маркетинговые продажи

      • Некоммерческая организация

      • Производственные операции

      • Управление проектом

      • Недвижимость и недвижимость

      • Государственное управление

      • Управление качеством

      • Малый бизнес

      • Специальные темы

      • Технологии

      • Обучение и развитие персонала

    • Химия

      • Союзная химия здравоохранения

      • Аналитическая химия

      • Аккумуляторы и топливные элементы

      • Биохимия

      • Катализ

      • Химическая и экологическая безопасность

      • Вычислительная химия

      • Электрохимия

      • Экологическая химия

      • Пищевая наука и технологии

      • Общая химия

      • История химии

      • Промышленная химия

      • Неорганическая химия

      • Математика для химии

      • Органическая химия

      • Фармацевтическая химия

      • Физическая химия

      • Подготовительная химия

      • Специальные темы

      • Устойчивая химия

    • Вычисление

      • Компьютерная графика

      • Компьютерная наука

      • Оборудование

      • Интернет и WWW

      • Офисная производительность

      • Операционные системы

      • Программная инженерия

      • Специальные темы

    • Кулинария и гостеприимство

      • Бухгалтерский учет

      • Выпечка и кондитерские изделия

      • Напитки

      • Организация питания и мероприятий

      • приготовление еды

      • Еда, напиток

      • Операции общественного питания

      • Написание еды и справочная информация

      • Общая кулинария и гостеприимство

      • Администрация отеля

      • Маркетинг

      • Профессиональная кулинария

      • Специальные темы

      • Индустрия путешествий и туризма

      • Вина и спиртные напитки

    • Науки о Земле и космосе

      • наука о планете Земля

      • Изменение окружающей среды

      • Экологическая экономика и политика

      • Экологическая этика

      • Экологического менеджмента

      • Наука об окружающей среде

      • Экологические исследования

      • География

      • Геология и геофизика

      • Океанография

    • Образование

      • Оценка, методы оценки

      • Классное руководство

      • Разрешение конфликтов и посредничество

      • Учебные инструменты

      • Образование и государственная политика

      • Образовательные исследования

      • Общее образование

      • Высшее образование

      • Информация и библиотечное дело

      • Специальное образование

      • Специальные темы

      • Профессиональные технологии

    • Инженерия и материаловедение

      • Биомедицинская инженерия

      • Химическая и биохимическая инженерия

      • Гражданское строительство

      • Электротехника и электроника

      • Энергия

      • Инженерия окружающей среды

      • Промышленная инженерия

      • Материаловедение

      • Механическая инженерия

      • Общая инженерия

      • Нанотехнологии

    • Гуманитарные науки

      • Классические исследования

      • История

      • Лингвистика

      • Литература

      • Философия

      • Религия и теология

    • Закон и криминология

      • Гражданский закон

      • Уголовное право

      • Криминология

      • Общее и вводное право

      • Закон об интеллектуальной собственности

      • Международный закон

      • Пенология и полицейская наука

      • Процессуальное право

      • Публичное право

      • Специальные темы

    • Науки о жизни

      • Анатомия и физиология

      • Зоотехния и зоология

      • Клеточная и молекулярная биология

      • Сравнительная биология (ботаника и зоология)

      • Биология развития

      • Экология и биология организма

      • Энтомология

      • Эволюция

      • Криминалистика

      • Общие науки о жизни

      • Общая биология

      • Генетика

      • Человеческая биология

      • Микробиология и вирусология

      • Микроскопия

      • Неврология

      • Орнитология

      • Паразитология

      • Растениеводство

      • Специальные темы

    • Стиль жизни

      • Цифровые камеры и фотография

      • Садоводство

      • Общий образ жизни

      • Юмор

      • Уход за животными

      • Популярная культура

      • Специальные темы

      • Виды спорта

      • Технические и инструкции

    • Математика

      • Алгебра

      • Прикладная математика

      • Прикладная вероятность и статистика

      • Биостатистика

      • Исчисление

      • Хаос, фракталы, динамические системы

      • Комбинаторика

      • Вычислительная и графическая статистика

      • Криптография

      • Статистика интеллектуального анализа данных

      • Дискретная математика

      • Конечная математика

      • Общая математика

      • Общая статистика

      • Геометрия и топология

      • Теория графов

      • Логика и основы

      • Математический анализ

      • Математическое моделирование

      • Специальные темы по математике

      • Теория чисел

      • Численные методы

      • Оптимизация

      • Статистика вероятностей

      • Теория массового обслуживания

      • Регрессионный анализ

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *